LaserCut logo
Ako to fungujeFunkcieKontakt

© 2025 LaserCut. All rights reserved.

Privacy PolicyEthics PolicyQuality PolicySales and Refund PolicyTerms of UseContacts

Používame cookies na zlepšenie vášho zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu a reklám. Niektoré sú nevyhnutné, ostatné aktivujeme len s vaším súhlasom.

Obsah dokumentu

Dokumenty na stiahnutie

PDF verzia
Posledná aktualizácia: 25. novembra 2025

Zásady ochrany osobných údajov

V tomto dokumente nájdete podrobné informácie o tom, ako spracúvame vaše údaje, aké máte práva a ako nás môžete kontaktovať.

#Úvod

    Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako prevádzkovateľ LASERCUT spracúva osobné údaje fyzických osôb.

    Používaním stránky LASERCUT potvrdzujete, že ste si Zásady prečítali a rozumiete im.

#Prevádzkovateľ služby

    Lasercut s.r.o.

    Gogolova 326/18, 851 01 Bratislava, Slovenská republika

    IČO: 55033130

    DIČ DPH: SK2121843625

#1. Právny základ a účel spracúvania

    Osobné údaje spracúvame v súlade s:

  • Nariadením (EÚ) 2016/679 — GDPR
  • Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
  • Zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode
  • ePrivacy Directive 2002/58/EC
  • Účely spracúvania:

    1.1 Uzatváranie a plnenie zmluvy (B2B / B2C): spracovanie objednávok, výroba laserom rezaných dielov, ohýbania, CNC, vystavenie faktúr, dodacích listov, zmlúv, technickej dokumentácie

    1.2 Komunikácia so zákazníkom: odpovede na dopyty, konzultácie k výkresom, technická podpora

    1.3 Marketing a analytika: newsletter, sledovanie návštevnosti (Google Analytics, Meta Pixel), remarketing a optimalizácia webu

    1.4 Bezpečnosť a prevádzka webu: prevencia zneužitia služby, detekcia útokov, logy servera

    1.5 Plnenie zákonných povinností: účtovné dokumenty, daňové povinnosti, archivácia podľa legislatívy SR

#2. Spracúvané kategórie údajov

    2.1 Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa, fakturačné údaje, telefón, e-mail

    2.2 Obchodné údaje: informácie o objednávkach, história zákazníkov, komunikácia

    2.3 Technické údaje (automaticky zbierané): IP adresa, typ zariadenia, prehliadača, OS, cookies, čas a trvanie návštevy

    2.4 Údaje nahrané používateľom: výkresy, technická dokumentácia, CAD súbory, DXF/DWG/STEP/PDF. Spracúvame ich iba na účely výroby, neprenášame ich tretím stranám bez právneho dôvodu.

    2.5 Údaje z kontaktných formulárov: predmet správy, súbory, doplnkové informácie k projektu

#3. Právne základy spracúvania

    Spracúvanie prebieha podľa článku 6 GDPR:

  • 6(1)(b) – plnenie zmluvy
  • 6(1)(c) – zákonná povinnosť
  • 6(1)(f) – oprávnený záujem (bezpečnosť, prevencia podvodov, marketing B2B)
  • 6(1)(a) – súhlas (newsletter, cookies)

#4. Ukladanie a doba uchovávania údajov

    Údaje uchovávame:

  • Objednávky, faktúry: 10 rokov
  • Technická dokumentácia: 1–5 rokov podľa typu projektu
  • Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
  • Logy servera: 6 mesiacov
  • Cookies: 1 mesiac – 2 roky (podľa typu)

#5. Cookies a analytické nástroje

    Web LASERCUT používa:

  • Technické cookies (nevyhnutné)
  • Analytické cookies – Google Analytics 4
  • Marketingové cookies – Facebook/Meta Pixel, Google Ads
  • Funkčné cookies – preferencie používateľa
  • Pri prvej návšteve zobrazujeme cookie lištu v súlade s ePrivacy Directive, GDPR a Zákonom č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách.

    Používateľ môže súhlas kedykoľvek odvolať.

#6. Poskytovanie údajov tretím stranám

    Údaje poskytujeme len:

  • poskytovateľom IT služieb
  • dopravcom (DHL, TopTrans)
  • účtovníkom a audítorom
  • právnym poradcom
  • platobným bránam (ak budú implementované)
  • Každý príjemca spracúva údaje výhradne na základe zmluvy o spracúvaní podľa GDPR.

#7. Prenos údajov mimo EÚ

    Prevádzkovateľ v zásade neprenáša osobné údaje mimo EÚ/EHP.

    Ak sa výnimočne prenášajú (napr. pri analytických nástrojoch Google):

  • vždy prebieha podľa štandardných zmluvných doložiek (SCC)
  • s dodatočnými bezpečnostnými opatreniami (šifrovanie, pseudonymizácia)

#8. Práva dotknutej osoby

    Každá dotknutá osoba má právo:

  • na prístup k údajom
  • na opravu
  • na vymazanie (právo byť zabudnutý)
  • na obmedzenie spracúvania
  • na prenosnosť údajov
  • namietať voči spracúvaniu
  • odvolať súhlas
  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
  • Úrad na ochranu osobných údajov SR

    Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

    www.dataprotection.gov.sk

#9. Bezpečnosť spracúvania

    Prevádzkovateľ zaviedol technické a organizačné opatrenia:

  • šifrovanie dát
  • firewall a antivírová ochrana
  • prísne riadenie prístupov
  • pravidelné bezpečnostné audity
  • fyzické zabezpečenie serverov
  • GDPR školenia zamestnancov
  • Technická dokumentácia zákazníkov sa uchováva v šifrovaných úložiskách a nie je spracúvaná na marketingové účely.

#10. Automatizované rozhodovanie

    Prevádzkovateľ nevykonáva:

  • automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami
  • profilovanie zákazníkov bez súhlasu
  • Analytické nástroje sú anonymizované.

#11. Ochrana detí a mladistvých

Web LASERCUT nie je určený osobám mladším ako 16 rokov. Neúmyselne získané údaje budú okamžite vymazané.

#12. Zmeny zásad

    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať tieto Zásady. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

    O významných zmenách budú používatelia informovaní e-mailom alebo bannerom.

#13. Kontaktné údaje

    Lasercut s.r.o. (Služba LASERCUT)

    E-mail: support@lasercut.parts

    Korešpodenčná adresa: Gogolova 326/18, 851 01 Bratislava, Slovenská republika