Podmienky používania

Tieto Podmienky používania ("Podmienky") stanovujú a upravujú podmienky používania webovej stránky LASERCUT, dostupnej na lasercut.parts ("Služba" alebo "Webová stránka").

Prevádzkovateľ služby:

LASERCUT s.r.o., Rožňavská 2 821 04 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 55033130 | IČ DPH: SK2121843625

Používaním tejto webovej stránky používateľ potvrdzuje, že si tieto Podmienky pozorne prečítal, plne im porozumel a bezpodmienečne s nimi súhlasí. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, používanie Webovej stránky nie je povolené.

• Používateľ – akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá navštívi alebo používa webovú stránku LASERCUT.
• Obsah – všetky textové materiály, grafické prvky, technické špecifikácie, konfiguračné nástroje, cenové údaje, kalkulácie a všetky ostatné informácie zverejnené na webovej stránke.
• Služby – služby poskytované spoločnosťou LASERCUT, vrátane, ale nielen, laserového rezania, ohýbania, obrábania, výroby dielov, cenových kalkulácií a súvisiacich operácií.
• Zmluva – záväzná dohoda medzi Prevádzkovateľom a Používateľom, uzatvorená potvrdením objednávky.

Webová stránka LASERCUT slúži na:

• Získanie cenových ponúk na laserové rezanie a výrobu dielov
• Zadávanie objednávok
• Komunikáciu ohľadom objednávok
• Informácie o kapacitách, procesoch a technických možnostiach

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo:

• Zmeniť rozsah služieb
• Zmeniť technické nastavenia, ceny a špecifikácie
• Obmedziť alebo pozastaviť prevádzku webovej stránky

Používanie služby je povolené len osobám:

• Starším ako 18 rokov
• Konajúcim v súlade so zákonmi Slovenskej republiky a EÚ

Zakázané:

• Neoprávnený prístup k systémom
• Narušenie bezpečnosti siete
• Pokusy o získanie zdrojového kódu
• Automatické sťahovanie obsahu bez súhlasu

4.1 Vytvorenie objednávky

Objednávka sa vytvára:

• Odoslaním technickej dokumentácie
• Potvrdením cenovej ponuky
• Prijatím výrobných podmienok

Prevádzkovateľ môže objednávku odmietnuť najmä v prípadoch: neúplnej alebo nesprávnej dokumentácie, technickej nevyrobiteľnosti dielu, kapacitných obmedzení alebo rizikových/nebezpečných materiálov.

4.2 Záväznosť zmluvy

Zmluva vzniká len písomným alebo elektronickým potvrdením objednávky prevádzkovateľom. Informácie na webovej stránke (vrátane cien) sú nezáväzné, pokiaľ nie sú výslovne potvrdené.

Používateľ zodpovedá za:

• Presnosť výkresov (DXF, DWG, STEP, PDF alebo iné formáty)
• Výrobné tolerancie
• Špecifikáciu materiálu, hrúbku, kvalitu a povrchovú úpravu

Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

• Chyby vyplývajúce z nesprávnej dokumentácie
• Deformácie materiálu pri rezaní
• Rozmerové zmeny spôsobené tepelnými procesmi
• Ťahové a zvyškové napätia v materiáli

6.1 Cenové ponuky

Ceny sú orientačné, pokiaľ nie sú potvrdené. Cena môže závisieť od zložitosti výkresu, typu materiálu, hrúbky, počtu kusov, termínu dodania a požadovanej presnosti.

6.2 Platby

Ak nie je uvedené inak:

• Platba sa vykonáva vopred na základe proforma faktúry, následne platbou kartou alebo cez bankovú aplikáciu pri zadaní objednávky
• Ceny sú uvedené bez DPH (ak nie je uvedené inak)
• Neuhradené objednávky sa nevyrábajú

7.1 Dodacie lehoty

Výrobné lehoty sú odhadované a nie sú garantované, ak nie je dohodnuté inak. Prevádzkovateľ nezodpovedá za oneskorenia spôsobené nesprávnou dokumentáciou, dodávateľmi materiálu, vyššou mocou alebo výrobným preťažením.

7.2 Spôsob dodania

Dodanie môže byť kuriérom (DHL, TopTrans), balíkovou prepravou, paletovou prepravou alebo kamiónom. Náklady na prepravu sú vždy kalkulované individuálne.

8.1 Reklamácie

Reklamáciu je potrebné podať písomne do 48 hodín od prevzatia zásielky, s foto dokumentáciou a popisom chyby. Bez splnenia týchto požiadaviek reklamáciu nie je možné prijať.

8.2 Záruka

Záruka sa nevzťahuje na:

• Chyby spôsobené nesprávnym návrhom výkresu
• Odchýlky tolerancií, ak neboli dohodnuté
• Prirodzené vlastnosti materiálu (deformácie, napätia)
• Poškodenia spôsobené montážou Používateľa

• Všetok obsah webovej stránky (texty, parametre, fotografie, softvér, konfigurátory) je majetkom prevádzkovateľa.
• Je zakázané kopírovať, upravovať, distribuovať alebo používať ochranné známky bez povolenia.
• Nahratím dokumentácie používateľ udeľuje prevádzkovateľovi potrebné licenčné práva na výrobné účely.

Spracovanie údajov sa riadi nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

Používateľ môže požiadať o prístup k údajom, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania.

Podrobné zásady ochrany osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

• Nepriame škody, ušlý zisk alebo prevádzkové prestoje
• Následné škody spôsobené chybnými dielmi
• Použitie produktu na účely, ktoré neboli deklarované

Maximálna zodpovednosť prevádzkovateľa je obmedzená na hodnotu objednávky.

Používateľ nesmie:

• Nahrávať nebezpečné, toxické alebo zakázané materiály
• Objednávať komponenty pre zbrane alebo nelegálne zariadenia
• Používať webovú stránku na podvodné alebo klamlivé konanie
• Obchádzať bezpečnostné systémy

Prevádzkovateľ môže Podmienky aktualizovať. Všetky zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po zverejnení.

Tieto Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky a právom Európskej únie.

Spory sa riešia prednostne dohodou. Ak sa nedosiahne dohoda, výlučnú právomoc má: Okresný súd Bratislava I.

LASERCUT s.r.o. (LASERCUT Service)

E-mail: [email protected]

Korešpondenčná adresa: Rožňavská 2 821 04, Bratislava, Slovenská republika