Časté dotazy

Nahrajte svůj DXF soubor přes náš online konfigurátor, vyberte materiál a tloušťku, nastavte množství a pokračujte k pokladně. Cenu obdržíte okamžitě.

Minimální objednávka je 1 kus. Za malá množství neúčtujeme žádný příplatek.

Objednávku můžete upravit, dokud nezačne výroba. Co nejdříve kontaktujte náš tým podpory s číslem objednávky.

U složitých projektů zašlete soubory v souladu s požadavky MANUÁLU PRO NÁVRH na [email protected]. Individuální nabídku připravíme do 2 hodin v pracovních dnech.

Ano, přihlaste se ke svému účtu, najděte předchozí objednávky a objednejte znovu jediným kliknutím. Všechny soubory a nastavení jsou uloženy.

Řežeme uhlíkovou ocel, nerezovou ocel, hliník, měď, mosaz a bronz. Všechny materiály, jakosti a tloušťky si můžete podrobně prohlédnout na stránce MATERIÁLY.

Uhlíková ocel (S235JR, S275, S355J2, DC01, S355MC, C45, C45E) v tloušťkách 0,5–60 mm, nerezová ocel (1.4301, 1.4404, 1.4016, 1.4462, 1.4509, 1.4571) v tloušťkách 0,5–8 mm, hliník AlMg (EN AW-5083, EN AW-5754, EN AW-6082, EN AW-1050, EN AW-5005, EN AW-6060, EN AW-7075) v tloušťkách 0,8–12 mm, měď (Cu-ETP) v tloušťkách 0,5–3 mm, mosaz (CuZn37) v tloušťkách 0,5–3 mm, bronz (CuSn6) v tloušťkách 1–25 mm, pozinkovaná ocel (DX51D, DC01+ZE25) v tloušťkách 0,5–5 mm, Hardox (HB450, HB500) v tloušťkách 4–30 mm, legovaná ocel (25CrMo4, 42CrMo4) v tloušťkách 2–8 mm a corten (S355J0WP, S355J2W+N) v tloušťkách 2–8 mm.

Všechny materiály jsou dodávány z našich zásob certifikované evropské oceli. Abychom zachovali naše interní výrobní standardy, kvalitu řezu a garantovanou konečnou přesnost, nezpracováváme materiál dodaný zákazníkem. Tento přístup nám umožňuje zajistit konzistentní technologické podmínky, sledovatelnost materiálu a spolehlivý konečný výsledek u každého dílu. Zjistěte více o našich partnerech.

Dostupné úpravy závisí na materiálu: přírodní, vibrovaná, kartáčovaná, zrcadlová a pískovaná. Možnosti zkontrolujte na stránce detailu materiálu.

Ano, na vyžádání můžeme ke každému materiálu poskytnout příslušnou materiálovou certifikaci a normy.

Přijímáme primárně pouze DXF soubory, které musí plně odpovídat požadavkům MANUÁLU PRO NÁVRH pro laserové řezání plechu.

DXF musí obsahovat přesně jeden díl v měřítku 1:1 v milimetrech. Povoleny jsou pouze řezné obrysy — žádné kóty, poznámky ani neřezané prvky. Všechny linie musí být uzavřené, bez průsečíků nebo otevřených konců. Text musí být převeden na obrysy. Gravírování musí být jasně označeno (samostatná vrstva nebo PDF). Více podrobností v MANUÁLU PRO NÁVRH.

Ano, gravírování je podporováno. Všechny gravírované prvky však musí být jasně a definitivně specifikovány v technickém PDF výkresu. DXF soubor je primárně určen pro řezání a může obsahovat pouze pomocné značení (např. samostatnou vrstvu) — závazným zdrojem je vždy technická dokumentace.

Veškerý text musí být před nahráním převeden na křivky (obrysy/dráhy). Nepřevedená písma se mohou zobrazit nesprávně nebo způsobit chyby při řezání.

Maximální rozměr plechu je 4000x2000 mm. Díly v rámci této velikosti získají okamžitou nabídku. Pro větší požadavky nás kontaktujte.

Cena se skládá z materiálu (~40 %), času řezání (~50 %) a seřízení (~10 %). Konečnou cenu nejvíce ovlivňuje typ a tloušťka materiálu, délka řezu a složitost tvaru, množství (velikost dávky), jakož i doplňkové operace (např. gravírování, odjehlení) a čas potřebný na přípravu a kalibraci.

Ano, cena za kus klesá s vyšším množstvím, protože náklady na seřízení se rozloží na více dílů.

Ceny v konfigurátoru jsou uvedeny bez DPH. DPH se zobrazuje samostatně u pokladny. Firmy z EU s platným DIČ mohou mít nárok na přenesení daňové povinnosti.

Malý poplatek za seřízení je zahrnut v ceně a pokrývá přípravu stroje. Vypočítává se automaticky a zobrazuje se v celkové ceně.

Lasercut se tendrů ani výběrových řízení standardně neúčastní. Cena za výrobu se vypočítá automaticky na našich webových stránkách po nahrání DXF souboru, kde zákazník vidí aktuální cenu podle zadaných parametrů.

Doručujeme po celém Slovensku i celé Evropské unii prostřednictvím logistiky DHL Express, DPD a Toptrans.

Standardní doručení trvá 3–5 pracovních dní po dokončení výroby. K dispozici jsou expresní možnosti dopravy.

Cena dopravy se vypočítává automaticky u pokladny na základě hmotnosti balíku a místa určení. Osobní odběr z našeho provozu v Bratislavě je zdarma.

Ano, osobní odběr je možný v našem provozu v Bratislavě. Až bude vaše objednávka připravena, obdržíte upozornění.

Ano, expresní výroba (24–48 hodin) a expresní doprava jsou dostupné za příplatek.

Přijímáme bankovní převody, kreditní/debetní karty (Visa, Mastercard) a online platbu přes TatraPay. Firmám nabízíme také platbu na fakturu.

Platba se vybírá u pokladny před zahájením výroby. U plateb na fakturu platí standardní 14denní splatnost.

Ano, zadejte u pokladny firemní údaje. Řádný daňový doklad se vystaví automaticky.

Pokud díly nesplňují specifikace, znovu je vyrobíme nebo vrátíme peníze. Kontaktujte nás do 14 dnů od doručení.

Standardně pracujeme na základě 100 % platby předem. Výroba se zahajuje po potvrzení objednávky a přijetí platby.

U prvních tří objednávek je nutná 100 % platba předem. Po navázání spolupráce a úspěšné realizaci prvních objednávek dokážeme individuálně posoudit i jinou formu platby, například 50 % předem a 50 % po dokončení nebo dodání.

Naše standardní tolerance řezu je ±0,1 mm pro většinu materiálů. U tlustších materiálů (>10 mm) může být tolerance ±0,2 mm.

Minimální průměr otvoru se rovná tloušťce materiálu. Například u 2mm oceli je minimální otvor o průměru 2 mm.

Používáme moderní technologie vláknového laseru. Náš strojový park zahrnuje 4 typy laserů: tři vysokovýkonné stroje pro řezání plechů s výkonem až 20 kW a jeden laser pro řezání trubek a profilů s výkonem 6 kW.

Vláknové laserové řezání produkuje čisté, hladké hrany s minimální tepelně ovlivněnou oblastí. Většina dílů nevyžaduje žádné následné zpracování.

Objednávku můžete zadat jako host, ale vytvoření účtu vám umožní sledovat objednávky, ukládat soubory a snadno objednávat znovu.

Přihlaste se ke svému účtu a uvidíte stav objednávky v reálném čase. E-mailová oznámení budete také dostávat v každé fázi.

Ano, vaše firemní údaje a doručovací adresy jsou uloženy ve vašem účtu pro rychlou pokladnu.

Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomněli jste heslo“ a zadejte svou e-mailovou adresu. Během několika minut obdržíte odkaz pro obnovení hesla.