Häufig gestellte Fragen

Laden Sie Ihre DXF-Datei über unseren Online-Konfigurator hoch, wählen Sie Material und Stärke, legen Sie die Stückzahl fest und fahren Sie zur Kasse fort. Sie erhalten den Preis sofort.

Die Mindestbestellmenge beträgt 1 Stück. Wir erheben keinen Aufschlag für kleine Mengen.

Sie können Ihre Bestellung vor Produktionsbeginn ändern. Kontaktieren Sie unser Support-Team so bald wie möglich mit Ihrer Bestellnummer.

Senden Sie für komplexe Projekte Ihre Dateien gemäß den Anforderungen des KONSTRUKTIONSHANDBUCHS an [email protected]. Wir erstellen ein individuelles Angebot innerhalb von 2 Stunden an Werktagen.

Ja, melden Sie sich in Ihrem Konto an, um frühere Bestellungen zu finden und mit einem einzigen Klick erneut zu bestellen. Alle Dateien und Einstellungen werden gespeichert.

Wir schneiden Kohlenstoffstahl, Edelstahl, Aluminium, Kupfer, Messing und Bronze. Sie können alle Materialien, Güten und Stärken im Detail auf der Seite MATERIALIEN ansehen.

Kohlenstoffstahl (S235JR, S275, S355J2, DC01, S355MC, C45, C45E) in Stärken von 0,5–60 mm, Edelstahl (1.4301, 1.4404, 1.4016, 1.4462, 1.4509, 1.4571) in Stärken von 0,5–8 mm, AlMg-Aluminium (EN AW-5083, EN AW-5754, EN AW-6082, EN AW-1050, EN AW-5005, EN AW-6060, EN AW-7075) in Stärken von 0,8–12 mm, Kupfer (Cu-ETP) in Stärken von 0,5–3 mm, Messing (CuZn37) in Stärken von 0,5–3 mm, Bronze (CuSn6) in Stärken von 1–25 mm, verzinkter Stahl (DX51D, DC01+ZE25) in Stärken von 0,5–5 mm, Hardox (HB450, HB500) in Stärken von 4–30 mm, legierter Stahl (25CrMo4, 42CrMo4) in Stärken von 2–8 mm und Corten (S355J0WP, S355J2W+N) in Stärken von 2–8 mm.

Alle Materialien werden aus unserem Bestand an zertifiziertem europäischem Stahl geliefert. Um unsere internen Produktionsstandards, die Schnittqualität und die garantierte Endpräzision zu wahren, verarbeiten wir kein vom Kunden geliefertes Material. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, konsistente technologische Bedingungen, Materialrückverfolgbarkeit und ein zuverlässiges Endergebnis für jedes Teil zu gewährleisten. Erfahren Sie mehr über unsere Partner.

Verfügbare Ausführungen hängen vom Material ab: naturbelassen, vibriert, gebürstet, Spiegel und sandgestrahlt. Überprüfen Sie die Materialdetailseite für Optionen.

Ja, wir können auf Anfrage die relevante Materialzertifizierung und -normen für jedes Material bereitstellen.

Wir akzeptieren in erster Linie nur DXF-Dateien, und diese müssen vollständig den Anforderungen des KONSTRUKTIONSHANDBUCHS für das Laserschneiden von Blechen entsprechen.

Die DXF muss genau ein Teil im Maßstab 1:1 in Millimetern enthalten. Nur Schneidkonturen sind erlaubt — keine Maße, Notizen oder Nicht-Schneideelemente. Alle Linien müssen geschlossen sein, ohne Überschneidungen oder offene Enden. Text muss in Umrisse konvertiert werden. Gravur muss klar gekennzeichnet sein (separate Ebene oder PDF). Weitere Details im KONSTRUKTIONSHANDBUCH.

Ja, Gravur wird unterstützt. Alle gravierten Elemente müssen jedoch klar und definitiv in einer technischen PDF-Zeichnung spezifiziert sein. Die DXF-Datei ist in erster Linie für das Schneiden vorgesehen und darf nur Hilfsmarkierungen enthalten (z. B. eine separate Ebene) — die technische Dokumentation ist immer die verbindliche Quelle.

Alle Texte müssen vor dem Hochladen in Kurven (Umrisse/Pfade) konvertiert werden. Nicht konvertierte Schriftarten können falsch angezeigt werden oder Schnittfehler verursachen.

Die maximale Blechgröße beträgt 4000x2000 mm. Teile innerhalb dieser Größe erhalten ein Sofortangebot. Für größere Anforderungen kontaktieren Sie uns.

Der Preis besteht aus Material (~40 %), Schnittzeit (~50 %) und Einrichtung (~10 %). Der Endpreis wird hauptsächlich durch Materialtyp und Stärke, Schnittlänge und Formkomplexität, Stückzahl (Chargengröße) sowie zusätzliche Operationen (z. B. Gravur, Entgraten) und die für die Vorbereitung und Kalibrierung benötigte Zeit bestimmt.

Ja, der Stückpreis sinkt mit höheren Stückzahlen, da Einrichtungskosten auf mehr Teile verteilt werden.

Preise im Konfigurator werden ohne MwSt. angezeigt. MwSt. wird an der Kasse separat angezeigt. EU-Unternehmen mit einer gültigen USt-IdNr. können sich für das Reverse-Charge-Verfahren qualifizieren.

Eine kleine Einrichtungsgebühr ist im Preis enthalten, um die Maschineneinrichtung abzudecken. Sie wird automatisch berechnet und im Gesamtbetrag angezeigt.

Lasercut nimmt in der Regel nicht an Ausschreibungen oder Vergabeverfahren teil. Der Produktionspreis wird nach dem Hochladen einer DXF-Datei automatisch auf unserer Website berechnet, wobei der Kunde den aktuellen Preis entsprechend den eingegebenen Parametern sieht.

Wir liefern in der gesamten Slowakei und in der gesamten Europäischen Union über DHL Express, DPD und Toptrans-Logistik.

Die Standardlieferung dauert 3-5 Werktage nach Abschluss der Produktion. Expressversand-Optionen sind verfügbar.

Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch basierend auf Paketgewicht und Ziel berechnet. Die Selbstabholung in unserem Werk in Bratislava ist kostenlos.

Ja, Selbstabholung ist in unserem Werk in Bratislava verfügbar. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung bereit ist.

Ja, Expressproduktion (24-48 Stunden) und Expressversand sind gegen einen Aufpreis verfügbar.

Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard) und Online-Zahlung über TatraPay. Für Unternehmen bieten wir auch Zahlung auf Rechnung an.

Die Zahlung wird an der Kasse vor Produktionsbeginn eingezogen. Für Rechnungszahlungen gelten standardmäßige 14-Tage-Bedingungen.

Ja, geben Sie Ihre Firmendaten an der Kasse ein. Eine ordnungsgemäße Steuerrechnung wird automatisch ausgestellt.

Wenn Teile nicht den Spezifikationen entsprechen, fertigen wir sie neu an oder erstatten sie zurück. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

Wir arbeiten standardmäßig mit einer Vorauszahlung von 100 %. Die Produktion beginnt nach Bestätigung der Bestellung und Eingang der Zahlung.

Bei den ersten drei Bestellungen ist eine Vorauszahlung von 100 % erforderlich. Nach Aufbau einer Zusammenarbeit und erfolgreicher Abwicklung der ersten Bestellungen können wir auch andere Zahlungsformen individuell prüfen, zum Beispiel 50 % im Voraus und 50 % nach Fertigstellung oder Lieferung.

Unsere Standard-Schnittoleranz beträgt ±0,1 mm für die meisten Materialien. Für dickere Materialien (>10 mm) kann die Toleranz ±0,2 mm betragen.

Der Mindestbohrungsdurchmesser entspricht der Materialstärke. Beispielsweise beträgt in 2 mm Stahl die Mindestbohrung 2 mm Durchmesser.

Wir verwenden moderne Faserlasertechnologien. Unser Maschinenpark umfasst 4 Lasertypen: drei Hochleistungsmaschinen für das Blechschneiden mit bis zu 20 kW und einen Rohr- und Profilschneidlaser mit 6 kW.

Das Faserlaserschneiden erzeugt saubere, glatte Kanten mit minimaler Wärmeeinflusszone. Die meisten Teile erfordern keine Nachbearbeitung.

Sie können eine Bestellung als Gast aufgeben, aber das Erstellen eines Kontos ermöglicht es Ihnen, Bestellungen zu verfolgen, Dateien zu speichern und einfach erneut zu bestellen.

Melden Sie sich in Ihrem Konto an, um den Bestellstatus in Echtzeit zu sehen. Sie erhalten auch E-Mail-Benachrichtigungen in jeder Phase.

Ja, Ihre Firmendaten und Lieferadressen werden in Ihrem Konto für eine schnelle Kasse gespeichert.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.