Qualitätspolitik

Die Qualitätspolitik stellt die Verpflichtung der LASERCUT s.r.o. dar, das höchste Qualitätsniveau im Rahmen der unter der Marke LASERCUT erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten, einschließlich Laserschneiden von Metallen, Biegen, CNC-Bearbeitung, Schweißen und komplexer Auftragsfertigung von Metallteilen.

Ziel dieser Politik ist es, die Grundsätze, Standards und Verfahren zu definieren, auf deren Grundlage wir eine zuverlässige, sichere und qualitativ hochwertige Produktion in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Kunden, der Gesetzgebung der Slowakischen Republik und der Europäischen Union sowie den internationalen Normen gewährleisten.

LASERCUT s.r.o., Rožňavská 2 821 04 Bratislava, Slowakische Republik

IČO: 55033130 | DIČ DPH: SK2121843625

Die Leitung der LASERCUT s.r.o.:

• Übernimmt die volle Verantwortung für die Einführung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems gemäß den Grundsätzen der ISO 9001
• Fördert eine Qualitätskultur auf allen Ebenen der Organisation
• Stellt die Verfügbarkeit der für eine qualitativ hochwertige und sichere Produktion erforderlichen Ressourcen sicher
• Gewährleistet die Transparenz der Prozesse und Verantwortlichkeiten
• Bewertet regelmäßig die Wirksamkeit des Qualitätssystems und ergreift Maßnahmen zu dessen Verbesserung

Im Mittelpunkt unseres Qualitätssystems steht der Kunde. Unsere Verpflichtung umfasst:

• Das genaue Verständnis der Kundenanforderungen
• Die Analyse der technischen Dokumentation vor der Produktion
• Aktive Kommunikation bei Unklarheiten
• Die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen für das jeweilige Projekt
• Die Lieferung von Produkten in Übereinstimmung mit den technischen Normen, den vereinbarten Toleranzen und Terminen

Ziel ist es, langfristige Partnerschaften aufzubauen, die auf Vertrauen, Fachkompetenz und Zuverlässigkeit beruhen.

Die Produktion von LASERCUT erfolgt in Übereinstimmung mit den einschlägigen europäischen und internationalen Normen:

• EN ISO 9013 – Schnittqualität und Oberflächenrauheit
• EN 10088 / EN 10025 / EN 10204 – Normen für Werkstoffe
• EN 1090 – Stahl- und Aluminiumkonstruktionen (je nach Produkttyp)
• EN ISO 9606 – Qualifizierung von Schweißern
• ISO 2768 / ISO 286 – Allgemeintoleranzen
• ISO 9001 – Qualitätsmanagementsystem

Jedes Teil durchläuft eine Kontrolle:

• Maßkontrolle
• Sichtkontrolle
• Kontrolle der Toleranzen
• Kontrolle der Oberflächenqualität

Da alle Produkte von LASERCUT nach individuellen Kundenspezifikationen gefertigt werden, verpflichten wir uns, Folgendes zu gewährleisten:

• Die präzise Verarbeitung der Dokumentation
• Die Einhaltung der vom Kunden vorgegebenen Toleranzen
• Die Bereitstellung von Empfehlungen im Falle nicht fertigbarer oder problematischer Entwürfe
• Eine sorgfältige Planung der Produktion und der Maschinenzeit
• Die professionelle Verarbeitung der vom Kunden gelieferten Materialien (sofern das Projekt dies zulässt)

Bei der Auftragsfertigung ist eine enge technische Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Kunde wichtig – diese Zusammenarbeit fördern wir aktiv.

Wir führen ein Qualitätskontrollsystem in jedem Schritt der Produktion ein:

5.1 Kontrolle des Eingangsmaterials

• Zertifikate EN 10204
• Sichtkontrolle
• Dicke und Ebenheit
• Materialidentifikation

5.2 Prozesskontrolle

• Laufende Messung der Abmessungen
• Überwachung der Schneidparameter (Geschwindigkeit, Leistung, Gasdruck)
• Kontrolle der Biegegenauigkeit
• Kontrolle der Schweißnahtqualität

5.3 Ausgangskontrolle

• Messungen nach Zeichnung
• Fotodokumentation
• Kontrolle der Oberfläche und Kanten
• Verpackung gemäß den Logistikstandards

Unser technisches Team besteht aus zertifizierten Fachkräften. Wir verpflichten uns, Folgendes bereitzustellen:

• Schulungen im Bereich Lasertechnologien und CNC
• Regelmäßige Nachschulungen zu Sicherheits- und Qualitätsstandards
• Erhöhung der Qualifikation im Rahmen von EN 1090 und ISO 9606
• Interne Qualitäts- und Prozessaudits

Ein erfahrenes Team ist der Schlüssel zu einer hohen Produktqualität.

Der Betrieb von LASERCUT hält strikt Folgendes ein:

• Die Grundsätze des Arbeitsschutzes gemäß den Gesetzen der Slowakischen Republik
• Die Anforderungen an das sichere Arbeiten mit Maschinen
• Die Protokolle für die Arbeit mit Lasergeräten
• Die regelmäßige Wartung, Kalibrierung und den Service der Maschinen
• Die Sauberkeit des Arbeitsplatzes, die Minimierung von Staub und Materialkontamination

Ein sicherer Betrieb ist die Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Produktion.

Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung nach den Grundsätzen von Kaizen und PDCA:

• Regelmäßige Analyse von Mängeln
• Interne Audits und Rückmeldungen von Kunden
• Modernisierung der Produktionstechnologien
• Digitalisierung der Prozesse und Rückverfolgung von Aufträgen
• Optimierung der Logistik und der Verpackungsverfahren

Ziel ist es, Effizienz, Zuverlässigkeit und Qualität zu steigern.

Der Kunde hat stets das Recht auf:

• Eine klare Kommunikation von Terminen und Preisen
• Informationen über technische Einschränkungen oder Risiken
• Konsultationen vor der Produktion
• Eine schnelle Bearbeitung von Reklamationen gemäß der Reklamationsordnung

Unsere Priorität sind Fairness, ein fachkundiges Vorgehen und eine schnelle Erfüllung der Kundenbedürfnisse.

LASERCUT fördert ein ökologisch verantwortungsvolles Verhalten:

• Trennung von Metallabfällen
• Recycling von Materialien
• Energiesparende Schneidtechnologien
• Minimierung der Verschwendung von Rohstoffen
• Energieeffizienz der Produktion

Wir arbeiten in Übereinstimmung mit den europäischen Klimazielen des Green Deal.

Diese Qualitätspolitik ist:

• Verbindlich für alle Mitarbeiter und Mitwirkenden von LASERCUT
• Wird regelmäßig überprüft und aktualisiert
• Öffentlich zugänglich für Kunden und Partner
• Bestandteil der Unternehmenskultur der LASERCUT s.r.o.

LASERCUT s.r.o. (Dienst LASERCUT)

E-Mail: [email protected]

Adresse: Rožňavská 2 821 04, Bratislava, Slowakische Republik