Politika kvality
Náš záväzok zabezpečovať najvyššiu úroveň služieb, presnosti a spoľahlivosti výroby v súlade s medzinárodnými štandardmi.
Úvod
Politika kvality predstavuje záväzok spoločnosti Lasercut s.r.o. zabezpečovať najvyššiu úroveň kvality v rámci služieb poskytovaných pod značkou LASERCUT, vrátane laserového rezania kovov, ohýbania, CNC obrábania, zvárania a komplexnej zákazkovej výroby kovových dielov.
Cieľom tejto politiky je definovať princípy, štandardy a postupy, na základe ktorých zabezpečujeme spoľahlivú, bezpečnú a kvalitnú výrobu v súlade s požiadavkami zákazníkov, legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie a medzinárodnými normami.
Lasercut s.r.o., Rožňavská 2 821 04 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 55033130 | DIČ DPH: SK2121843625
1. Záväzok vedenia spoločnosti
- Preberá plnú zodpovednosť za zavádzanie, udržiavanie a neustále zlepšovanie systému manažérstva kvality podľa princípov ISO 9001
- Podporuje kultúru kvality vo všetkých úrovniach organizácie
- Zabezpečuje dostupnosť zdrojov potrebných pre kvalitnú a bezpečnú výrobu
- Zaručuje transparentnosť procesov a zodpovedností
- Pravidelne hodnotí efektívnosť systému kvality a prijíma opatrenia na jeho zlepšenie
Vedenie spoločnosti Lasercut s.r.o.:
2. Orientácia na zákazníka
- Presné pochopenie požiadaviek zákazníka
- Analýzu technickej dokumentácie pred výrobou
- Aktívnu komunikáciu pri nejasnostiach
- Poskytovanie riešení šitých na mieru konkrétnemu projektu
- Dodávku produktov v súlade s technickými normami, dohodnutými toleranciami a termínmi
V centre nášho systému kvality stojí zákazník. Náš záväzok zahŕňa:
Cieľom je budovať dlhodobé partnerstvá založené na dôvere, odbornosti a spoľahlivosti.
3. Technická kvalita a normy
- EN ISO 9013 – kvalita rezu a drsnosť povrchu
- EN 10088 / EN 10025 / EN 10204 – normy pre materiály
- EN 1090 – oceľové a hliníkové konštrukcie (podľa typu výrobku)
- EN ISO 9606 – kvalifikácia zváračov
- ISO 2768 / ISO 286 – všeobecné tolerancie
- ISO 9001 – systém riadenia kvality
- Rozmerovou
- Vizuálnou
- Kontrolou tolerancií
- Kontrolou kvality povrchu
Výroba LASERCUT prebieha v súlade s relevantnými európskymi a medzinárodnými normami:
Každý diel prechádza kontrolou:
4. Zákazková výroba a špecifikácie
- Presné spracovanie dokumentácie
- Rešpektovanie tolerancií zadaných zákazníkom
- Poskytovanie odporúčaní v prípade nevyrobiteľných alebo problematických návrhov
- Dôsledné plánovanie výroby a strojového času
- Profesionálne spracovanie materiálov dodaných zákazníkom (ak to projekt umožňuje)
Keďže všetky produkty LASERCUT sú vyrábané podľa individuálnych špecifikácií zákazníka, zaväzujeme sa zabezpečiť:
Pri zákazkovej výrobe je dôležitá úzka technická spolupráca medzi výrobcom a zákazníkom – túto spoluprácu aktívne podporujeme.
5. Kontrola kvality počas výroby
- Certifikáty EN 10204
- Vizuálna kontrola
- Hrúbka a rovinnosť
- Identifikácia materiálu
- Priebežné meranie rozmerov
- Sledovanie parametrov rezania (rýchlosť, výkon, tlak plynu)
- Kontrola presnosti ohybu
- Kontrola kvality zvarov
- Merania podľa výkresu
- Fotodokumentácia
- Kontrola povrchu a hrán
- Balenie podľa štandardov logistiky
Zavádzame systém kontroly kvality v každom kroku výroby:
5.1 Kontrola vstupného materiálu
5.2 Procesná kontrola
5.3 Výstupná kontrola
6. Odbornosť a školenie personálu
- Školenia v oblasti laserových technológií a CNC
- Pravidelné preškoľovanie bezpečnostných a kvalitatívnych štandardov
- Zvyšovanie kvalifikácie v rámci EN 1090 a ISO 9606
- Interné audity kvality a procesov
Náš technický tím je tvorený certifikovanými odborníkmi. Zaväzujeme sa poskytovať:
Skúsený tím je kľúčom k vysokej kvalite výrobkov.
7. Bezpečnosť a disciplína
- Zásady BOZP podľa zákonov SR
- Požiadavky na bezpečnú prácu so strojmi
- Protokoly pre prácu s laserovými zariadeniami
- Pravidelnú údržbu, kalibráciu a servis strojov
- Čistotu pracoviska, minimalizáciu prachu a kontaminácie materiálu
Prevádzka LASERCUT striktne dodržiava:
Bezpečná prevádzka je predpokladom kvalitnej výroby.
8. Neustále zlepšovanie procesov
- Pravidelná analýza nedostatkov
- Interné audity a spätná väzba od zákazníkov
- Modernizácia výrobných technológií
- Digitalizácia procesov a trasovanie objednávok
- Optimalizácia logistiky a baliacich postupov
Zaväzujeme sa k trvalému zlepšovaniu podľa princípov Kaizen a PDCA:
Cieľom je zvyšovať efektivitu, spoľahlivosť a kvalitu.
9. Transparentná komunikácia
- Jasnú komunikáciu termínov a cien
- Informácie o technických obmedzeniach alebo rizikách
- Konzultácie pred výrobou
- Rýchle vybavenie reklamácií podľa reklamačného poriadku
Zákazník má vždy právo na:
Našou prioritou je férovosť, odborný prístup a rýchle riešenie potrieb zákazníka.
10. Záväzok k udržateľnosti
- Triedenie kovového odpadu
- Recyklácia materiálov
- Úsporné technológie rezania
- Minimalizácia plytvania surovinami
- Energetická efektivita výroby
LASERCUT podporuje ekologicky zodpovedné správanie:
Pracujeme v súlade s európskymi klimatickými cieľmi Green Deal.
11. Verejný záväzok
- Záväzná pre všetkých zamestnancov a spolupracovníkov LASERCUT
- Pravidelne kontrolovaná a aktualizovaná
- Verejne dostupná zákazníkom a partnerom
- Súčasťou firemnej kultúry Lasercut s.r.o.
Táto Politika kvality je:
12. Kontakt
Lasercut s.r.o. (Služba LASERCUT)
E-mail: [email protected]
Adresa: Rožňavská 2 821 04, Bratislava, Slovenská republika