Minőségpolitika
Elkötelezettségünk a legmagasabb szintű szolgáltatás, pontosság és megbízható gyártás biztosítása iránt, a nemzetközi szabványokkal összhangban.
Bevezetés
A Minőségpolitika a LASERCUT s.r.o. társaság elkötelezettségét jelenti a legmagasabb szintű minőség biztosítása iránt a LASERCUT márka alatt nyújtott szolgáltatások keretében, ideértve a fémek lézervágását, hajlítását, CNC megmunkálását, hegesztését és a fém alkatrészek komplex egyedi gyártását.
E politika célja azon elvek, szabványok és eljárások meghatározása, amelyek alapján megbízható, biztonságos és minőségi gyártást biztosítunk az ügyfelek követelményeivel, a Szlovák Köztársaság és az Európai Unió jogszabályaival, valamint a nemzetközi szabványokkal összhangban.
LASERCUT s.r.o., Rožňavská 2 821 04 Bratislava, Szlovák Köztársaság
IČO: 55033130 | DIČ DPH: SK2121843625
1. A társaság vezetőségének elkötelezettsége
A LASERCUT s.r.o. társaság vezetősége:
- Teljes felelősséget vállal a minőségirányítási rendszer bevezetéséért, fenntartásáért és folyamatos fejlesztéséért az ISO 9001 elvei szerint
- Támogatja a minőség kultúráját a szervezet minden szintjén
- Biztosítja a minőségi és biztonságos gyártáshoz szükséges erőforrások rendelkezésre állását
- Garantálja a folyamatok és a felelősségi körök átláthatóságát
- Rendszeresen értékeli a minőségirányítási rendszer hatékonyságát, és intézkedéseket hoz annak fejlesztésére
2. Ügyfélközpontúság
Minőségirányítási rendszerünk középpontjában az ügyfél áll. Elkötelezettségünk a következőket foglalja magában:
- Az ügyfél igényeinek pontos megértése
- A műszaki dokumentáció elemzése a gyártás előtt
- Aktív kommunikáció a bizonytalanságok esetén
- Az adott projektre szabott megoldások nyújtása
- A termékek szállítása a műszaki szabványokkal, a megállapodott tűrésekkel és határidőkkel összhangban
Célunk a bizalomra, szakértelemre és megbízhatóságra épülő hosszú távú partnerségek kiépítése.
3. Műszaki minőség és szabványok
A LASERCUT gyártása a vonatkozó európai és nemzetközi szabványokkal összhangban zajlik:
- EN ISO 9013 – vágási minőség és felületi érdesség
- EN 10088 / EN 10025 / EN 10204 – anyagszabványok
- EN 1090 – acél- és alumíniumszerkezetek (a termék típusától függően)
- EN ISO 9606 – hegesztők minősítése
- ISO 2768 / ISO 286 – általános tűrések
- ISO 9001 – minőségirányítási rendszer
Minden alkatrész ellenőrzésen megy keresztül:
- Méret
- Vizuális
- Tűrésellenőrzés
- Felületi minőség ellenőrzése
4. Egyedi gyártás és specifikációk
Mivel minden LASERCUT termék az ügyfél egyedi specifikációi szerint készül, kötelezettséget vállalunk a következők biztosítására:
- A dokumentáció pontos feldolgozása
- Az ügyfél által megadott tűrések betartása
- Javaslatok nyújtása a nem gyártható vagy problémás tervek esetén
- A gyártás és a gépidő gondos tervezése
- Az ügyfél által szállított anyagok professzionális feldolgozása (ha a projekt ezt lehetővé teszi)
Az egyedi gyártás során fontos a gyártó és az ügyfél közötti szoros műszaki együttműködés – ezt az együttműködést aktívan támogatjuk.
5. Minőségellenőrzés a gyártás során
A gyártás minden lépésében minőségellenőrzési rendszert vezetünk be:
5.1 A bejövő anyag ellenőrzése
- EN 10204 tanúsítványok
- Vizuális ellenőrzés
- Vastagság és síkság
- Anyagazonosítás
5.2 Folyamatellenőrzés
- A méretek folyamatos mérése
- A vágási paraméterek nyomon követése (sebesség, teljesítmény, gáznyomás)
- A hajlítás pontosságának ellenőrzése
- A hegesztési varratok minőségének ellenőrzése
5.3 Kimeneti ellenőrzés
- Mérések a rajz szerint
- Fényképes dokumentáció
- A felület és az élek ellenőrzése
- Csomagolás a logisztikai szabványoknak megfelelően
6. Szakértelem és a személyzet képzése
Műszaki csapatunkat minősített szakemberek alkotják. Kötelezettséget vállalunk a következők biztosítására:
- Képzések a lézertechnológiák és a CNC területén
- A biztonsági és minőségi szabványok rendszeres újraképzése
- Képesítés bővítése az EN 1090 és az ISO 9606 keretében
- Belső minőség- és folyamataudit
A tapasztalt csapat a termékek magas minőségének kulcsa.
7. Biztonság és fegyelem
A LASERCUT üzeme szigorúan betartja:
- A munkavédelmi elveket a Szlovák Köztársaság törvényei szerint
- A gépekkel való biztonságos munkavégzés követelményeit
- A lézerberendezésekkel való munkavégzés protokolljait
- A gépek rendszeres karbantartását, kalibrálását és szervizelését
- A munkahely tisztaságát, a por és az anyagszennyeződés minimalizálását
A biztonságos üzemeltetés a minőségi gyártás előfeltétele.
8. A folyamatok folyamatos fejlesztése
Kötelezettséget vállalunk a folyamatos fejlesztésre a Kaizen és a PDCA elvei szerint:
- A hiányosságok rendszeres elemzése
- Belső auditok és ügyfélvisszajelzések
- A gyártási technológiák korszerűsítése
- A folyamatok digitalizálása és a megrendelések nyomon követése
- A logisztika és a csomagolási eljárások optimalizálása
Célunk a hatékonyság, a megbízhatóság és a minőség növelése.
9. Átlátható kommunikáció
Az ügyfélnek mindig joga van a következőkhöz:
- A határidők és árak egyértelmű kommunikációja
- Tájékoztatás a műszaki korlátozásokról vagy kockázatokról
- Konzultáció a gyártás előtt
- A reklamációk gyors kezelése a reklamációs szabályzat szerint
Prioritásunk a méltányosság, a szakszerű hozzáállás és az ügyfél igényeinek gyors kielégítése.
10. Elkötelezettség a fenntarthatóság iránt
A LASERCUT támogatja a környezettudatos magatartást:
- A fémhulladék szelektálása
- Az anyagok újrahasznosítása
- Takarékos vágási technológiák
- A nyersanyag-pazarlás minimalizálása
- A gyártás energiahatékonysága
Az európai éghajlati célokkal, a Green Deal-lel összhangban dolgozunk.
11. Nyilvános kötelezettségvállalás
Ez a Minőségpolitika:
- Kötelező érvényű a LASERCUT valamennyi alkalmazottja és munkatársa számára
- Rendszeresen ellenőrzött és frissített
- Nyilvánosan elérhető az ügyfelek és partnerek számára
- A LASERCUT s.r.o. vállalati kultúrájának része
12. Kapcsolat
LASERCUT s.r.o. (LASERCUT szolgáltatás)
E-mail: [email protected]
Cím: Rožňavská 2 821 04, Bratislava, Szlovák Köztársaság