Minőségpolitika

Elkötelezettségünk a legmagasabb szintű szolgáltatás, pontosság és megbízható gyártás biztosítása iránt, a nemzetközi szabványokkal összhangban.

PDF verzió

Bevezetés

A Minőségpolitika a LASERCUT s.r.o. társaság elkötelezettségét jelenti a legmagasabb szintű minőség biztosítása iránt a LASERCUT márka alatt nyújtott szolgáltatások keretében, ideértve a fémek lézervágását, hajlítását, CNC megmunkálását, hegesztését és a fém alkatrészek komplex egyedi gyártását.

E politika célja azon elvek, szabványok és eljárások meghatározása, amelyek alapján megbízható, biztonságos és minőségi gyártást biztosítunk az ügyfelek követelményeivel, a Szlovák Köztársaság és az Európai Unió jogszabályaival, valamint a nemzetközi szabványokkal összhangban.

LASERCUT s.r.o., Rožňavská 2 821 04 Bratislava, Szlovák Köztársaság

IČO: 55033130 | DIČ DPH: SK2121843625

1. A társaság vezetőségének elkötelezettsége

A LASERCUT s.r.o. társaság vezetősége:

  • Teljes felelősséget vállal a minőségirányítási rendszer bevezetéséért, fenntartásáért és folyamatos fejlesztéséért az ISO 9001 elvei szerint
  • Támogatja a minőség kultúráját a szervezet minden szintjén
  • Biztosítja a minőségi és biztonságos gyártáshoz szükséges erőforrások rendelkezésre állását
  • Garantálja a folyamatok és a felelősségi körök átláthatóságát
  • Rendszeresen értékeli a minőségirányítási rendszer hatékonyságát, és intézkedéseket hoz annak fejlesztésére

2. Ügyfélközpontúság

Minőségirányítási rendszerünk középpontjában az ügyfél áll. Elkötelezettségünk a következőket foglalja magában:

  • Az ügyfél igényeinek pontos megértése
  • A műszaki dokumentáció elemzése a gyártás előtt
  • Aktív kommunikáció a bizonytalanságok esetén
  • Az adott projektre szabott megoldások nyújtása
  • A termékek szállítása a műszaki szabványokkal, a megállapodott tűrésekkel és határidőkkel összhangban

Célunk a bizalomra, szakértelemre és megbízhatóságra épülő hosszú távú partnerségek kiépítése.

3. Műszaki minőség és szabványok

A LASERCUT gyártása a vonatkozó európai és nemzetközi szabványokkal összhangban zajlik:

  • EN ISO 9013 – vágási minőség és felületi érdesség
  • EN 10088 / EN 10025 / EN 10204 – anyagszabványok
  • EN 1090 – acél- és alumíniumszerkezetek (a termék típusától függően)
  • EN ISO 9606 – hegesztők minősítése
  • ISO 2768 / ISO 286 – általános tűrések
  • ISO 9001 – minőségirányítási rendszer

Minden alkatrész ellenőrzésen megy keresztül:

  • Méret
  • Vizuális
  • Tűrésellenőrzés
  • Felületi minőség ellenőrzése

4. Egyedi gyártás és specifikációk

Mivel minden LASERCUT termék az ügyfél egyedi specifikációi szerint készül, kötelezettséget vállalunk a következők biztosítására:

  • A dokumentáció pontos feldolgozása
  • Az ügyfél által megadott tűrések betartása
  • Javaslatok nyújtása a nem gyártható vagy problémás tervek esetén
  • A gyártás és a gépidő gondos tervezése
  • Az ügyfél által szállított anyagok professzionális feldolgozása (ha a projekt ezt lehetővé teszi)

Az egyedi gyártás során fontos a gyártó és az ügyfél közötti szoros műszaki együttműködés – ezt az együttműködést aktívan támogatjuk.

5. Minőségellenőrzés a gyártás során

A gyártás minden lépésében minőségellenőrzési rendszert vezetünk be:

5.1 A bejövő anyag ellenőrzése

  • EN 10204 tanúsítványok
  • Vizuális ellenőrzés
  • Vastagság és síkság
  • Anyagazonosítás

5.2 Folyamatellenőrzés

  • A méretek folyamatos mérése
  • A vágási paraméterek nyomon követése (sebesség, teljesítmény, gáznyomás)
  • A hajlítás pontosságának ellenőrzése
  • A hegesztési varratok minőségének ellenőrzése

5.3 Kimeneti ellenőrzés

  • Mérések a rajz szerint
  • Fényképes dokumentáció
  • A felület és az élek ellenőrzése
  • Csomagolás a logisztikai szabványoknak megfelelően

6. Szakértelem és a személyzet képzése

Műszaki csapatunkat minősített szakemberek alkotják. Kötelezettséget vállalunk a következők biztosítására:

  • Képzések a lézertechnológiák és a CNC területén
  • A biztonsági és minőségi szabványok rendszeres újraképzése
  • Képesítés bővítése az EN 1090 és az ISO 9606 keretében
  • Belső minőség- és folyamataudit

A tapasztalt csapat a termékek magas minőségének kulcsa.

7. Biztonság és fegyelem

A LASERCUT üzeme szigorúan betartja:

  • A munkavédelmi elveket a Szlovák Köztársaság törvényei szerint
  • A gépekkel való biztonságos munkavégzés követelményeit
  • A lézerberendezésekkel való munkavégzés protokolljait
  • A gépek rendszeres karbantartását, kalibrálását és szervizelését
  • A munkahely tisztaságát, a por és az anyagszennyeződés minimalizálását

A biztonságos üzemeltetés a minőségi gyártás előfeltétele.

8. A folyamatok folyamatos fejlesztése

Kötelezettséget vállalunk a folyamatos fejlesztésre a Kaizen és a PDCA elvei szerint:

  • A hiányosságok rendszeres elemzése
  • Belső auditok és ügyfélvisszajelzések
  • A gyártási technológiák korszerűsítése
  • A folyamatok digitalizálása és a megrendelések nyomon követése
  • A logisztika és a csomagolási eljárások optimalizálása

Célunk a hatékonyság, a megbízhatóság és a minőség növelése.

9. Átlátható kommunikáció

Az ügyfélnek mindig joga van a következőkhöz:

  • A határidők és árak egyértelmű kommunikációja
  • Tájékoztatás a műszaki korlátozásokról vagy kockázatokról
  • Konzultáció a gyártás előtt
  • A reklamációk gyors kezelése a reklamációs szabályzat szerint

Prioritásunk a méltányosság, a szakszerű hozzáállás és az ügyfél igényeinek gyors kielégítése.

10. Elkötelezettség a fenntarthatóság iránt

A LASERCUT támogatja a környezettudatos magatartást:

  • A fémhulladék szelektálása
  • Az anyagok újrahasznosítása
  • Takarékos vágási technológiák
  • A nyersanyag-pazarlás minimalizálása
  • A gyártás energiahatékonysága

Az európai éghajlati célokkal, a Green Deal-lel összhangban dolgozunk.

11. Nyilvános kötelezettségvállalás

Ez a Minőségpolitika:

  • Kötelező érvényű a LASERCUT valamennyi alkalmazottja és munkatársa számára
  • Rendszeresen ellenőrzött és frissített
  • Nyilvánosan elérhető az ügyfelek és partnerek számára
  • A LASERCUT s.r.o. vállalati kultúrájának része

12. Kapcsolat

LASERCUT s.r.o. (LASERCUT szolgáltatás)

E-mail: [email protected]

Cím: Rožňavská 2 821 04, Bratislava, Szlovák Köztársaság