Adatvédelmi szabályzat

Ez az Adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan kezeli a LASERCUT mint adatkezelő a természetes személyek személyes adatait.

A LASERCUT oldal használatával megerősíti, hogy elolvasta a Szabályzatot és megértette azt.

LASERCUT s.r.o.

Rožňavská 2 821 04, Bratislava, Szlovák Köztársaság

IČO: 55033130

DIČ DPH: SK2121843625

A személyes adatokat a következőkkel összhangban kezeljük:

• (EU) 2016/679 rendelettel — GDPR
• a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. törvénnyel
• az elektronikus kereskedelemről szóló 22/2004. sz. törvénnyel
• 2002/58/EK ePrivacy irányelv

Az adatkezelés céljai:

1.1 Szerződés megkötése és teljesítése (B2B / B2C): megrendelések feldolgozása, lézervágott alkatrészek, hajlítás, CNC gyártása, számlák, szállítólevelek, szerződések, műszaki dokumentáció kiállítása

1.2 Kommunikáció az ügyféllel: válaszok a megkeresésekre, konzultációk a rajzokhoz, műszaki támogatás

1.3 Marketing és analitika: hírlevél, látogatottság követése (Google Analytics, Meta Pixel), remarketing és a weboldal optimalizálása

1.4 A weboldal biztonsága és üzemeltetése: a szolgáltatással való visszaélés megelőzése, támadások észlelése, szervernaplók

1.5 Jogi kötelezettségek teljesítése: számviteli dokumentumok, adókötelezettségek, archiválás a Szlovák Köztársaság jogszabályai szerint

2.1 Azonosító és kapcsolattartási adatok: keresztnév és vezetéknév, cégnév, IČO, DIČ, IČ DPH, cím, számlázási adatok, telefonszám, e-mail

2.2 Üzleti adatok: a megrendelésekre vonatkozó információk, ügyféltörténet, kommunikáció

2.3 Műszaki adatok (automatikusan gyűjtött): IP-cím, az eszköz, a böngésző, az operációs rendszer típusa, cookie-k, a látogatás ideje és időtartama

2.4 A felhasználó által feltöltött adatok: rajzok, műszaki dokumentáció, CAD fájlok, DXF/DWG/STEP/PDF. Ezeket kizárólag gyártási célokra kezeljük, jogalap nélkül nem továbbítjuk harmadik feleknek.

2.5 A kapcsolatfelvételi űrlapokból származó adatok: az üzenet tárgya, fájlok, a projektre vonatkozó kiegészítő információk

Az adatkezelés a GDPR 6. cikke szerint zajlik:

• 6(1)(b) – a szerződés teljesítése
• 6(1)(c) – jogi kötelezettség
• 6(1)(f) – jogos érdek (biztonság, csalás megelőzése, B2B marketing)
• 6(1)(a) – hozzájárulás (hírlevél, cookie-k)

Az adatokat a következők szerint őrizzük meg:

• Megrendelések, számlák: 10 év
• Műszaki dokumentáció: 1–5 év a projekt típusától függően
• Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig
• Szervernaplók: 6 hónap
• Cookie-k: 1 hónap – 2 év (típustól függően)

A LASERCUT weboldal a következőket használja:

• Technikai cookie-k (nélkülözhetetlenek)
• Analitikai cookie-k – Google Analytics 4
• Marketing cookie-k – Facebook/Meta Pixel, Google Ads
• Funkcionális cookie-k – a felhasználó preferenciái

Az első látogatáskor cookie-sávot jelenítünk meg a 2002/58/EK ePrivacy irányelvvel, a GDPR-ral és az elektronikus hírközlésről szóló 351/2011. sz. törvénnyel összhangban.

A felhasználó a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

Az adatokat csak a következőknek adjuk át:

• IT-szolgáltatóknak
• fuvarozóknak (DHL, TopTrans)
• könyvelőknek és auditoroknak
• jogi tanácsadóknak
• fizetési átjáróknak (ha bevezetésre kerülnek)

Minden címzett kizárólag a GDPR szerinti adatfeldolgozási szerződés alapján kezeli az adatokat.

Az adatkezelő elviekben nem továbbít személyes adatokat az EU/EGT területén kívülre.

Ha kivételesen mégis továbbításra kerülnek (pl. a Google analitikai eszközei esetén):

• az mindig az általános szerződési feltételek (SCC) szerint zajlik
• kiegészítő biztonsági intézkedésekkel (titkosítás, álnevesítés)

Minden érintettnek joga van:

• az adatokhoz való hozzáféréshez
• a helyesbítéshez
• a törléshez (az elfeledtetéshez való jog)
• az adatkezelés korlátozásához
• az adathordozhatósághoz
• az adatkezelés elleni tiltakozáshoz
• a hozzájárulás visszavonásához
• panasz benyújtásához a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalához

Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

www.dataprotection.gov.sk

Az adatkezelő technikai és szervezési intézkedéseket vezetett be:

• adattitkosítás
• tűzfal és vírusvédelem
• szigorú hozzáférés-kezelés
• rendszeres biztonsági auditok
• a szerverek fizikai védelme
• GDPR-képzések az alkalmazottak számára

Az ügyfelek műszaki dokumentációját titkosított tárhelyeken őrizzük, és nem kezeljük marketingcélokra.

Az adatkezelő nem végez:

• joghatással járó automatizált döntéshozatalt
• az ügyfelek profilalkotását hozzájárulás nélkül

Az analitikai eszközök anonimizáltak.

A LASERCUT weboldal nem 16 évnél fiatalabb személyeknek szól. A véletlenül megszerzett adatok azonnal törlésre kerülnek.

Az adatkezelő fenntartja a jogot e Szabályzat frissítésére. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon.

A jelentős változásokról a felhasználókat e-mailben vagy bannerrel értesítjük.

LASERCUT s.r.o. (LASERCUT szolgáltatás)

E-mail: [email protected]

Levelezési cím: Rožňavská 2 821 04, Bratislava, Szlovák Köztársaság