Általános Szerződési Feltételek

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a LASERCUT s.r.o. (székhely: Gogoľova 326/18, 851 01 Pozsony, Szlovák Köztársaság, cégjegyzékszám: 55 033 130, bejegyezve a Pozsony III. Városi Bíróság Cégjegyzékébe, Sro részleg, 168380/B betétszám; a továbbiakban: „Üzemeltető”) és Ügyfelei jogait és kötelezettségeit az alábbiak megkötése és teljesítése során:

a) vállalkozási szerződések, amelyek tárgya a Mű elkészítése az Ügyfél egyedi igényei és Műszaki dokumentációja alapján a Platform „Lézervágás” részén keresztül; és

b) adásvételi szerződések, amelyek tárgya kész termékek vagy egyéb Áru értékesítése, adott esetben az Áru Szerelésével, telepítésével, beállításával vagy üzembe helyezésével együtt, a Platform „Webáruház – Kész fémtermékek” részén keresztül.

Az Üzemeltető a Vállalkozási szerződés megkötése és teljesítése során vállalkozóként, az Adásvételi szerződés megkötése és teljesítése során eladóként jár el.

1.2. Az Üzemeltető a https://lasercut.parts weboldalon elérhető online megrendelési platformot üzemelteti (a továbbiakban: „Platform”), amely elsősorban a funkcionálisan elkülönült „Lézervágás” és „Webáruház – Kész fémtermékek” részekből áll.

A Platform „Lézervágás” részén keresztül az Üzemeltető lehetővé teszi az Ügyfelek számára különösen az Árkalkulációk elvégzését, a Műszaki dokumentáció feltöltését, a Mű elkészítésére vonatkozó Megrendelések létrehozását és elküldését, a fizetések teljesítését és a Megrendelések feldolgozási állapotának nyomon követését. A Platform e részén keresztül az Üzemeltető különösen átveszi és feldolgozza a Megrendeléseket, kiállítja a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolásokat, az Előlegszámlákat és a további kapcsolódó dokumentumokat, tájékoztatja az Ügyfeleket a Megrendelések feldolgozásának menetéről, és biztosítja az Ügyfelekkel folytatott elektronikus kommunikációt.

A Platform „Webáruház – Kész fémtermékek” részén keresztül az Üzemeltető lehetővé teszi az Ügyfelek számára különösen az Áru kiválasztását és megrendelését, a szállítási mód és az esetleges kiegészítő szolgáltatások – ideértve a Szerelést is – kiválasztását, a fizetések teljesítését és a Megrendelések feldolgozási állapotának nyomon követését. A Platform e részén keresztül az Üzemeltető különösen átveszi és feldolgozza a Megrendeléseket, megküldi a Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolásokat és a Megrendelés elfogadását, biztosítja az Áru szállítását és az esetleges Szerelés elvégzését, valamint kiállítja a Szállítóleveleket, az Adóügyi bizonylatokat és a további kapcsolódó dokumentumokat.

1.3. A jelen ÁSZF az Üzemeltető és az Ügyfél között a Platformon keresztül megkötött valamennyi Vállalkozási szerződés és valamennyi Adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezi (a továbbiakban egyenként: „Szerződés”, együttesen: „Szerződések”). A Szerződés konkrét típusát a megrendelt teljesítés jellege és a Platform azon része határozza meg, amelyen keresztül az Ügyfél a Megrendelést elküldte.

1.4. Ha az Ügyfél Vállalkozó, aki üzleti tevékenysége vagy foglalkozása körében jár el, az Üzemeltető és az Ügyfél közötti jogviszonyra elsősorban az alábbiak irányadók:

a) a többször módosított 513/1991. sz. Kereskedelmi törvénykönyv 536. és azt követő §-ainak rendelkezései, ha Vállalkozási szerződésről van szó; vagy

b) a többször módosított 513/1991. sz. Kereskedelmi törvénykönyv 409. és azt követő §-ainak rendelkezései, ha Adásvételi szerződésről van szó, valamint a jelen ÁSZF és a Szlovák Köztársaság egyéb általánosan kötelező érvényű jogszabályai. Ha a Szerződés több szerződéstípus elemeit tartalmazza, a Szerződő felek egyes jogait és kötelezettségeit az adott teljesítés jellegének megfelelő jogi szabályozás szerint kell megítélni.

1.5. Ha az Ügyfél Fogyasztó, az Üzemeltető és az Ügyfél közötti jogviszonyra elsősorban a többször módosított 40/1964. sz. Polgári törvénykönyv rendelkezései – ideértve a fogyasztói szerződésekre, a fogyasztói adásvételi szerződésre és a hibákért való felelősségre vonatkozó rendelkezéseit is –, a fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 108/2024. sz. törvény, a jelen ÁSZF és a Szlovák Köztársaság egyéb általánosan kötelező érvényű jogszabályai irányadók.

A jelen ÁSZF rendelkezései a Fogyasztóval szemben csak olyan mértékben alkalmazandók, amennyiben nem ellentétesek a fogyasztóvédelmi jogszabályok kógens rendelkezéseivel. A Fogyasztó törvényes jogai a jelen ÁSZF-fel nem zárhatók ki és nem korlátozhatók.

1.6. Az Üzemeltető által a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolásban, a Megrendelés elfogadásában, a Műszaki specifikációban, az egyedi árajánlatban, a berendezés átadásáról és üzembe helyezéséről szóló Jegyzőkönyvben vagy más egyedi visszaigazolásban kifejezetten írásban vagy elektronikusan megerősített különös feltételek elsőbbséget élveznek a jelen ÁSZF rendelkezéseivel szemben, ha az adott dokumentumból egyértelműen kitűnik az Üzemeltető azon szándéka, hogy az Ügyféllel eltérő feltételekben állapodjon meg.

A Fogyasztóval szemben az előző mondat szerinti különös feltételek nem alkalmazhatók, ha azok korlátoznák a jogszabályok kógens rendelkezéseiből eredő jogait, vagy tisztességtelen szerződési feltételnek minősülnének.

1.7. A Megrendelés elküldésével az Ügyfél megerősíti, hogy annak elküldése előtt megismerte a jelen ÁSZF-et, a Reklamációs szabályzatot és a Platformon közzétett Adatvédelmi tájékoztatót, lehetősége volt megismerni azok tartalmát, és azokat elmenteni vagy más módon Tartós adathordozón rögzíteni.

Az Ügyfél egyben megerősíti, hogy egyetért a jelen ÁSZF-fel és a Reklamációs szabályzattal a Megrendelés elküldésének időpontjában hatályos szövegével. Az Adatvédelmi tájékoztató megismerése annak tudomásulvételét jelenti, nem pedig a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulást, ha az alkalmazandó jogszabályok szerint ilyen hozzájárulás nem szükséges.

2.1. Üzemeltető – a jelen ÁSZF I. cikkében azonosított LASERCUT s.r.o. társaság, amely a Platformot üzemelteti, és az Ügyféllel szemben az adott Szerződés jellegétől függően a Mű vállalkozójaként vagy az Áru eladójaként, illetve a Szerelés vagy más kiegészítő szolgáltatás nyújtójaként jár el.

2.2. Ügyfél – az a természetes vagy jogi személy, aki a Platformot használja vagy az Üzemeltetővel Szerződést köt. Ügyfél lehet Fogyasztó vagy Vállalkozó.

2.3. Fogyasztó – az a természetes személy, aki a Szerződés megkötése és teljesítése során nem üzleti tevékenysége vagy foglalkozása körében jár el.

2.4. Vállalkozó – az a természetes vagy jogi személy, aki a többször módosított 513/1991. sz. Kereskedelmi törvénykönyv 2. § (2) bekezdése vagy 23. §-a szerint vállalkozónak minősül, és a Szerződés megkötése és teljesítése során üzleti tevékenységével vagy foglalkozásával összefüggésben jár el. A jelen ÁSZF alkalmazásában Vállalkozónak minősül az a külföldi személy is, aki a székhelye vagy telephelye szerinti állam jogrendje alapján üzleti tevékenység végzésére jogosult.

2.5. Online megrendelési platform (a továbbiakban: „Platform”) – az Üzemeltető https://lasercut.parts címen elérhető internetes felülete, amely elsősorban a „Lézervágás” részből – amely a Mű Ügyfél egyedi igényei szerinti megrendelésére szolgál – és a „Webáruház – Kész fémtermékek” részből – amely az Áru megvásárlására szolgál – áll.

A Platformon keresztül az Ügyfél különösen Árkalkulációkat végezhet, Műszaki dokumentációt tölthet fel, Megrendeléseket hozhat létre és küldhet el, Szerződéseket köthet, fizetéseket teljesíthet, szállítási módot és kiegészítő szolgáltatásokat választhat, valamint nyomon követheti a Megrendelések feldolgozási állapotát. Az Üzemeltető a Platformon keresztül különösen átveszi és feldolgozza a Megrendeléseket, kiállítja a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolásokat, a Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolásokat, a Megrendelés elfogadásait, az Előlegszámlákat, a Szállítóleveleket, az Adóügyi bizonylatokat és a további kapcsolódó dokumentumokat, tájékoztatja az Ügyfelet a Megrendelés feldolgozásának menetéről, és biztosítja az Ügyféllel folytatott elektronikus kommunikációt.

2.6. Webáruház – a Platform „Webáruház – Kész fémtermékek” megjelölésű, funkcionálisan elkülönült része, amelyen keresztül az Üzemeltető saját vagy idegen gyártású kész termékeket és egyéb Árut kínál eladásra az Ügyfelek számára, adott esetben Szereléssel vagy más kiegészítő szolgáltatásokkal együtt.

2.7. Felhasználói fiók – az Ügyfél által a Platformon létrehozott elektronikus fiók, amelyen keresztül az Ügyfél Megrendeléseket ad le, nyomon követi azok állapotát, kommunikál az Üzemeltetővel, és kezeli azonosító és kapcsolattartási adatait.

2.8. Tartós adathordozó – olyan eszköz, amely lehetővé teszi az Ügyfélnek címzett információk olyan módon történő megőrzését, amely az információ céljának megfelelő ideig biztosítja azok felhasználhatóságát és változatlan formában történő megjelenítését, különösen az elektronikus levél vagy a PDF formátumú dokumentum.

A Szerződés tárgya

2.9. Mű – az Ügyfél Műszaki dokumentációja alapján készített fémalkatrész, félkész termék vagy más termék, ideértve a megállapodás szerinti gyártási és technológiai műveleteket, különösen a lézervágást, hajlítást, hegesztést, CNC-megmunkálást, felületkezelést vagy az Üzemeltető által kínált egyéb technológiai eljárásokat.

2.10. Áru – kész fémtermék, berendezés, gép, alkatrész, tartozék vagy más ingó dolog, amelyet az Üzemeltető a Webáruházon keresztül kínál eladásra, és amely nem az Ügyfél egyedi Műszaki dokumentációja alapján készül. Az Áru lehet az Üzemeltető saját gyártású terméke vagy az Üzemeltető által harmadik személytől beszerzett termék.

Árunak minősül az az Áru is, amelynél az Ügyfél a Webáruházban szokásosan kínált változatok, méretek, színek, felületkezelések vagy tartozékok közül választ, feltéve, hogy nem egyedi Műszaki dokumentáció vagy az Ügyfél különleges igényei alapján készülő termékről van szó.

2.11. Szerelés – az Üzemeltető vagy az általa megbízott személy által végzett összeszerelés, telepítés, bekötés, beállítás, próbaüzem, az Áru üzembe helyezése, az Ügyfél betanítása vagy más kapcsolódó munka vagy szolgáltatás, ha azt az Ügyfél kifejezetten megrendelte, vagy ha az az Áru leírása szerint a szállítás elválaszthatatlan része. A Szerelés konkrét terjedelmét a Megrendelés, a Megrendelés elfogadása, az Áru műszaki leírása vagy a Szerződő felek külön megállapodása határozza meg.

2.12. Műszaki dokumentáció – a Mű elkészítéséhez szükséges rajzok, modellek, műszaki specifikációk, utasítások és egyéb dokumentumok, különösen DXF, PDF vagy más, az Üzemeltető által támogatott formátumú fájlok.

2.13. Műszaki specifikáció – az adott Megrendeléshez a Műszaki dokumentáció és az Ügyfél által a Platformon megadott további adatok alapján létrehozott elektronikus dokumentum, amely különösen a Mű műszaki paramétereit, a választott anyagot, annak vastagságát, mennyiségét, valamint az igényelt gyártási vagy technológiai műveleteket tartalmazza.

2.14. Vállalkozási szerződés – az Üzemeltető mint vállalkozó és az Ügyfél között a Platform „Lézervágás” részén keresztül távollévők között megkötött szerződés, amelynek tárgya a Mű elkészítése az Ügyfél Műszaki dokumentációja alapján. A Vállalkozási szerződés elválaszthatatlan részét képezi a jelen ÁSZF, a Reklamációs szabályzat, a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolás, az adott Megrendelés Műszaki specifikációja, valamint az Üzemeltető által kifejezetten megerősített további dokumentumok vagy különös feltételek.

2.15. Adásvételi szerződés – az Üzemeltető mint eladó és az Ügyfél mint vevő között a Webáruházon keresztül távollévők között megkötött szerződés, amely alapján az Üzemeltető kötelezettséget vállal a megrendelt Áru leszállítására és a tulajdonjog Ügyfélre történő átruházására, az Ügyfél pedig kötelezettséget vállal az Áru átvételére és a megállapodott vételár megfizetésére.

Ha a Megrendelés részét képezi Szerelés vagy más kiegészítő szolgáltatás is, az Adásvételi szerződés magában foglalja az Üzemeltető azon kötelezettségét is, hogy ezt a Szerelést vagy szolgáltatást a megállapodott terjedelemben elvégezze, kivéve, ha a Megrendelésből, a Megrendelés elfogadásából vagy a Szerződő felek külön megállapodásából az következik, hogy annak külön szerződés tárgyát kell képeznie.

Az Adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezi különösen a jelen ÁSZF, a Reklamációs szabályzat, a Megrendelés, a Megrendelés elfogadása, az Áru Megrendelés elküldésének időpontjában érvényes leírása és specifikációja, valamint az Üzemeltető által kifejezetten megerősített további dokumentumok vagy különös feltételek.

2.16. Szerződés – a megrendelt teljesítés jellegétől függően az Üzemeltető és az Ügyfél között a Platformon keresztül megkötött Vállalkozási szerződés vagy Adásvételi szerződés. Ha a jelen ÁSZF a „Szerződés” fogalmat további megkülönböztetés nélkül használja, az adott rendelkezés mindkét Szerződéstípusra alkalmazandó, kivéve, ha annak tartalmából vagy a teljesítés jellegéből más nem következik.

Megrendelési folyamat

2.17. Árkalkuláció – a Mű várható árának tájékoztató jellegű, az Ügyfél által megadott adatok alapján készített kiszámítása. Az Árkalkuláció nem minősül Vállalkozási szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak, sem annak megkötésének. Az Árkalkulációt a Platform „Lézervágás” részén alkalmazzák, ha az Üzemeltető kifejezetten másként nem rendelkezik.

2.18. Megrendelés – az Ügyfél Szerződés megkötésére irányuló elektronikus ajánlata, amelyet a Platform megfelelő részén keresztül küld el.

Vállalkozási szerződés esetén a Megrendelés különösen a Műszaki dokumentációt, a Mű Műszaki specifikációját, a választott anyagot, annak vastagságát, mennyiségét, a szállítási módot, a számlázási adatokat és az Ügyfél esetleges további igényeit tartalmazza.

Adásvételi szerződés esetén a Megrendelés különösen az Áru megjelölését, választott változatát vagy paramétereit, mennyiségét, árát, a fizetési módot, a szállítási módot, a szállítási címet, a számlázási adatokat, valamint az esetleges Szerelést vagy más kiegészítő szolgáltatást tartalmazza.

A Megrendelés az Ügyfél adott Szerződés megkötésére irányuló ajánlatát jelenti; a Szerződés megkötésének időpontját a jelen ÁSZF III. cikke határozza meg.

2.19. Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolás – az Üzemeltető által kiállított és az Ügyfélnek a Megrendelésben vagy a Felhasználói fiókban megadott e-mail-címre kézbesített elektronikus dokumentum, amellyel az Üzemeltető visszaigazolja a Mű elkészítésére vonatkozó Megrendelés átvételét és a Vállalkozási szerződés megkötését.

A Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolás különösen a Megrendelés azonosítását, a Mű specifikációját, az árat, a fizetés módját, a szállítási módot és a Vállalkozási szerződés teljesítésének további feltételeit tartalmazza. A Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolást kizárólag a Platform „Lézervágás” részén keresztül leadott Megrendelések esetén alkalmazzák.

2.20. Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolás – a Webáruházon keresztül elküldött Megrendelést követően kiállított automatikus elektronikus értesítés, amelyet az Ügyfélnek a Megrendelésben vagy a Felhasználói fiókban megadott e-mail-címre kézbesítenek, és amellyel az Üzemeltető kizárólag a Megrendelés technikai kézbesítését igazolja vissza.

A Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolás nem jelenti a Megrendelés Üzemeltető általi elfogadását, sem a Megrendelés elfogadását, sem az Adásvételi szerződés megkötését, még akkor sem, ha tartalmazza a Megrendelés összefoglalását vagy a fizetés beérkezésére, engedélyezésére vagy feldolgozására vonatkozó információt.

2.21. Megrendelés elfogadása – az Üzemeltető kifejezett elektronikus értesítése, amelyet az Ügyfélnek az Áru ellenértékének beérkezését követően kézbesítenek, és amellyel az Üzemeltető elfogadja a Webáruházon keresztül elküldött Megrendelést. Az Adásvételi szerződés a Megrendelés elfogadásának az Ügyfél részére történő kézbesítésével jön létre.

A Megrendelés elfogadása különösen a Megrendelés azonosítását, az Áru megjelölését és mennyiségét, a teljes árat, a fizetés módját, a szállítás módját és várható határidejét, valamint az esetleges Szerelés vagy más kiegészítő szolgáltatások terjedelmét tartalmazza vagy teszi hozzáférhetővé.

2.22. Előlegszámla – az Üzemeltető által kiállított fizetési felszólítás a Mű teljes árának vagy annak megállapodás szerinti részének a Gyártási folyamat megkezdése előtti megfizetésére. Az Előlegszámla nem minősül Adóügyi bizonylatnak, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály vagy maga a dokumentum másként rendelkezik.

2.23. Fizetési visszaigazolás – az Üzemeltető, a pénzforgalmi szolgáltató vagy a bank elektronikus értesítése, amely a fizetés beérkezését vagy sikeres engedélyezését igazolja. A Fizetési visszaigazolás önmagában nem jelenti a Megrendelés elfogadását, sem az Adásvételi szerződés megkötését.

A Mű gyártása

2.24. Műszaki elbírálás (Review) – a Műszaki dokumentáció szakmai elbírálása, amelyet a Vállalkozási szerződés megkötését és a Mű árának megfizetését követően végeznek el a gyártás technológiai megvalósíthatóságának ellenőrzése céljából. A Műszaki elbírálás nem foglalja magában a szerkezeti megoldás helyességének, a műszaki számításoknak, sem a Mű tervezett felhasználási célra való alkalmasságának ellenőrzését.

2.25. Várható gyártási idő (Lead Time) – a Mű elkészítéséhez várhatóan szükséges idő vagy elkészülésének, illetve szállításának várható időpontja, amelyet a Műszaki elbírálás elvégzése után közölnek az Ügyféllel. A Lead Time tájékoztató jellegű, kivéve, ha az Üzemeltető kifejezetten kötelező érvényű elkészülési vagy szállítási határidőt igazol vissza.

2.26. Gyártási folyamat – az Üzemeltető vagy az általa megbízott személyek által a Mű elkészítése céljából végzett gyártási, technológiai, ellenőrzési, csomagolási és logisztikai tevékenységek összessége.

2.27. Ellenőrző minta – a Mű első próbadarabja, amelyet az Ügyfél kérésére a sorozatgyártás megkezdése előtt, kiegészítő fizetős szolgáltatásként készítenek el.

2.28. Anyagtanúsítvány – az anyag gyártója vagy szállítója által kiállított, annak eredetét vagy tulajdonságait igazoló okirat, amelyet az Üzemeltető az Ügyfél kérésére kiegészítő fizetős szolgáltatásként szerez be.

A Mű és az Áru szállítása

2.29. Szállítás – a Mű vagy az Áru átadása az Ügyfélnek vagy az általa megjelölt személynek a Szerződésben megállapodott módon, különösen fuvarozó útján, Személyes átvétellel vagy a Szerelés helyén történő átadással.

2.30. Kézbesítés – a Szállítás azon módja, amelynek során a Művet vagy az Árut fuvarozó, az Üzemeltető vagy más megbízott személy útján az Ügyfél által megadott címre szállítják.

2.31. Személyes átvétel – a Mű vagy az Áru átvétele az Ügyfél vagy az általa megbízott személy részéről az Üzemeltető által meghatározott vagy az Ügyféllel egyeztetett helyen és időpontban.

2.32. Szállítólevél – papír alapon vagy elektronikus formában kiállított dokumentum, amely különösen a Szerződő felek azonosítását, a Megrendelés számát, a leszállított Mű vagy Áru megjelölését és mennyiségét, a Szállítás időpontját és módját, valamint az Ügyfél átvételkori esetleges kifogásait tartalmazza. A Szállítólevél a Szállítást és az adott teljesítés átvételét igazolja, nem minősül azonban Adóügyi bizonylatnak, kivéve, ha abban kifejezetten másként szerepel.

2.33. A berendezés átadásáról és üzembe helyezéséről szóló jegyzőkönyv – papír alapon vagy elektronikus formában kiállított dokumentum, amely különösen a berendezés Ügyfélnek történő átadását, a megállapodott Szerelés, telepítés, bekötés, beállítás, próbaüzem és üzembe helyezés elvégzését, az elvégzett működési próbák eredményét, az útmutatók és egyéb dokumentáció átadását, az Ügyfél esetleges betanítását, valamint az átadáskor vagy az üzembe helyezéskor megállapított kifogásokat rögzíti.

2.34. Adóügyi bizonylat – számla vagy más számviteli és adóügyi bizonylat, amelyet az Üzemeltető az általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal összhangban állít ki a beérkezett fizetéssel, a Mű vagy az Áru szállításával, illetve a Szerelés vagy más szolgáltatás elvégzésével összefüggésben.

Reklamációk

2.35. Reklamációs szabályzat – az Üzemeltető önálló dokumentuma, amely a hibákért való felelősségből és a jótállásból eredő jogok érvényesítésének feltételeit, valamint a reklamációk intézésének módját szabályozza, a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi, és tartalma szerint a Műre, az Árura, a Szerelésre és az Üzemeltető által nyújtott további szolgáltatásokra vonatkozik.

A. A Vállalkozási szerződés megkötése a Platform „Lézervágás” részén keresztül

3.1. A Vállalkozási szerződés távollévők között, a Platform „Lézervágás” részén keresztül jön létre, külön írásbeli szerződés megkötése nélkül. A Vállalkozási szerződés megkötésének folyamata különösen a Megrendelés Ügyfél általi létrehozásából és elküldéséből, a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolás Üzemeltető általi kézbesítéséből, valamint a jelen ÁSZF szerinti további feltételek teljesítéséből áll.

3.2. A Vállalkozási szerződés megkötését megelőzheti a Mű nem kötelező érvényű Árkalkulációjának elvégzése a Platformon keresztül, az Ügyfél által megadott adatok és Műszaki dokumentáció alapján.

3.3. A Megrendelés Platformon keresztüli elküldésével az Ügyfél megerősíti, hogy:

a) megismerte a jelen ÁSZF-et és a Reklamációs szabályzatot, tudomásul vette az Adatvédelmi tájékoztatót, és megismerte a Platformon közzétett, a Megrendelésre vonatkozó egyéb dokumentumokat;

b) a Megrendelésben megadott valamennyi adat teljes körű, helyes és valós;

c) jogosult a Műszaki dokumentáció felhasználására és annak az Üzemeltető részére a Mű elkészítése céljából történő átadására.

d) a Műszaki dokumentáció és a Megrendelésben megadott adatok megfelelnek a Művel szemben támasztott igényeinek; és

e) a Megrendelés elküldése előtt lehetősége volt a Megrendelésben megadott adatok ellenőrzésére és javítására.

3.4. Az Ügyfél által elküldött Megrendelés a Vállalkozási szerződés megkötésére irányuló ajánlatnak minősül.

3.5. A Vállalkozási szerződés a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolásnak az Ügyfél részére a Megrendelésben vagy a Felhasználói fiókban megadott e-mail-címre történő kézbesítésével jön létre.

3.6. A Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolás a Megrendelés átvételét és a Vállalkozási szerződés megkötését igazolja, nem jelenti azonban a Mű elkészítése technológiai megvalósíthatóságának visszaigazolását, sem az Üzemeltető kötelezettségvállalását a Gyártási folyamat megkezdésére. A Gyártási folyamat megkezdéséről a jelen ÁSZF szerint elvégzett Műszaki elbírálás eredménye dönt.

3.7. A Vállalkozási szerződés megkötését követően az Üzemeltető Előlegszámlát állít ki az Ügyfél részére, kivéve, ha a Szerződő felek a Mű árának megfizetésére más módot állapítottak meg.

3.8. A Gyártási folyamat csak a jelen ÁSZF szerinti feltételek teljesülése után, különösen az adott fizetés Üzemeltető bankszámláján történő jóváírását követően kezdődik meg, kivéve, ha a Szerződő felek írásban másként állapodnak meg.

3.9. A fizetés beérkezését követően az Üzemeltető elvégzi a Megrendelés Műszaki elbírálását a Mű elkészítésének technológiai megvalósíthatósága szempontjából.

3.10. A 3.9. pont szerinti Műszaki elbírálást kizárólag a Mű elkészítése technológiai megvalósíthatóságának ellenőrzése céljából végzik el. Az Üzemeltető a Műszaki elbírálás során nem vizsgálja a szerkezeti megoldás és a műszaki számítások helyességét, a Mű működőképességét, sem annak az Ügyfél által tervezett célra való alkalmasságát.

3.11. Ha a Műszaki elbírálás során bebizonyosodik, hogy a Mű elkészítése technológiailag nem megvalósítható, vagy annak más objektív körülmények állják útját, az Üzemeltető erről a tényről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Ügyfelet. Ha a Szerződő felek nem állapodnak meg a Megrendelés módosításában vagy kiegészítésében, az Üzemeltető jogosult a Vállalkozási szerződéstől elállni. Ilyen esetben az Üzemeltető indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti az Ügyfélnek a meg nem valósult Műre vonatkozó valamennyi beérkezett fizetést ugyanazon a módon, ahogyan azokat teljesítették, kivéve, ha a Szerződő felek másként állapodnak meg.

Ha az Ügyfél Fogyasztó, a visszatérítés más módjának alkalmazásához előzetes kifejezett hozzájárulása szükséges, és ebből számára semmilyen többletköltség nem keletkezhet.

3.12. Ha a Műszaki elbírálás eredménye pozitív, az Üzemeltető közli az Ügyféllel a Várható gyártási időt (Lead Time) vagy a Mű várható szállítási határidejét, és a Megrendelést besorolja a Gyártási folyamatba.

3.13. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-ben meghatározott esetekben megtagadja a Gyártási folyamat megkezdését vagy elálljon a Vállalkozási szerződéstől, különösen, ha a Műszaki elbírálás eredménye a Mű elkészítésének technológiai megvalósíthatatlanságát vagy a megvalósítás más objektív akadályainak fennállását igazolja.

B. Az Adásvételi szerződés megkötése a Webáruházon keresztül

3.14. Az Adásvételi szerződés távollévők között, a Webáruházon keresztül jön létre, külön írásbeli szerződés nélkül. A folyamat különösen az Áru kiválasztásából, a Megrendelés elküldéséből, a Megrendelés teljes árának – ideértve a Szállítás költségeit is – meghatározásából, annak teljes megfizetéséből, a Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolás kézbesítéséből és a Megrendelés ezt követő, Üzemeltető általi elfogadásából áll.

3.15. A Webáruházban feltüntetett, Áruval kapcsolatos információk – ideértve annak árát, elérhetőségét és leírását – az Üzemeltető Ügyfél felé irányuló felhívását jelentik Megrendelés elküldésére, nem pedig az Üzemeltető kötelező érvényű ajánlatát az Adásvételi szerződés megkötésére.

3.16. Az Ügyfél a Webáruházban kiválasztja az Árut, annak elérhető változatát vagy paramétereit, a mennyiséget, a Szállítás módját és az esetleges Szerelést vagy más kiegészítő szolgáltatást, majd a kiválasztott Árut az elektronikus kosárba helyezi.

3.17. A Megrendelés elküldése előtt az Ügyfélnek lehetősége van a Megrendelésben megadott valamennyi adat ellenőrzésére és javítására, különösen az Áru megjelölésére, változatára, paramétereire és mennyiségére, az Áru árára, a Szállítás költségeinek számítási módjára vagy összegére, a kiegészítő szolgáltatások terjedelmére és árára, a fizetés és a Szállítás módjára, a szállítási címre, valamint a számlázási és kapcsolattartási adatokra vonatkozóan.

3.18. A Megrendelés elküldésével az Ügyfél megerősíti, hogy megismerte a jelen ÁSZF-et és a Reklamációs szabályzatot, teljes körű és helyes adatokat adott meg, ellenőrizte a megrendelt Árut és a választott Szállítási módot, és a Megrendelést a Megrendelés teljes árának megfizetésére vonatkozó kötelezettséggel küldi el.

3.19. Ha az Ügyfél Fogyasztó, a Megrendelés elküldésére szolgáló gombot vagy hasonló funkciót a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel”, a „Fizetés és megrendelés” szavakkal vagy más egyértelmű megfogalmazással kell jelölni, amely kifejezi, hogy a Megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.

3.20. Az Ügyfél által a Webáruházon keresztül elküldött Megrendelés az Ügyfél kötelező érvényű ajánlatát jelenti az Adásvételi szerződés megkötésére. A Megrendelés elküldése önmagában nem jelenti az Adásvételi szerződés megkötését, sem az Üzemeltető kötelezettségét a Megrendelés elfogadására.

3.21. Az Ügyfél köteles a Megrendelés teljes árának 100 %-át annak elfogadása előtt megfizetni. Ha a Szállítás költségeit egyedileg határozzák meg, az Ügyfél a teljes árat a Szállítás árának közlését és jóváhagyását követően fizeti meg. Teljes fizetés hiányában az Üzemeltető nem köteles a Megrendelést elbírálni, elfogadni, előkészíteni, sem az Árut elküldeni, és a Megrendelés automatikusan törölhető.

3.22. A Megrendelés sikeres elküldését és a teljes ár maradéktalan megfizetését követően az Üzemeltető a Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolást kézbesíti az Ügyfélnek a Megrendelésben vagy a Felhasználói fiókban megadott e-mail-címre.

3.23. A Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolás kizárólag azt igazolja, hogy a Megrendelés technikailag megérkezett az Üzemeltetőhöz. Sem a Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolás, sem a fizetés visszaigazolása vagy engedélyezése, sem a fizetésnek az Üzemeltető számláján történő jóváírása nem jelenti önmagában a Megrendelés elfogadását, a Megrendelés elfogadását mint jognyilatkozatot, sem az Adásvételi szerződés megkötését.

3.24. A fizetés beérkezését követően az Üzemeltető ellenőrzi különösen az Áru elérhetőségét, az ár helyességét, a Szállítás biztosításának lehetőségét, valamint – ha megrendelésre került – a Szerelés vagy más kiegészítő szolgáltatás elvégzésének lehetőségét.

3.25. Az Adásvételi szerződés csak a Megrendelés elfogadásának az Ügyfél részére a Megrendelésben vagy a Felhasználói fiókban megadott e-mail-címre történő kézbesítésével jön létre. A Megrendelés elfogadásával az Üzemeltető kifejezetten elfogadja az Ügyfél Adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlatát.

3.26. A Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolás és a Megrendelés elfogadása két önálló elektronikus dokumentumot és két különböző jognyilatkozatot jelent. Az az elektronikus értesítés, amely nem tartalmazza kifejezetten, hogy az Üzemeltető a Megrendelést elfogadja, nem minősül a Megrendelés elfogadásának.

3.27. A Megrendelés elfogadása különösen az alábbiakat tartalmazza vagy teszi hozzáférhetővé az Ügyfél számára:

a) az Üzemeltető és az Ügyfél azonosítását;

b) a Megrendelés számát és keltét;

c) az Áru megjelölését, változatát, paramétereit és mennyiségét;

d) az Áru vételárát és a Megrendelés teljes árát;

e) a fizetés beérkezésének visszaigazolását;

f) a Szállítás módját és a Szállítás várható határidejét vagy időpontját;

g) az esetleges Szerelés vagy más kiegészítő szolgáltatások terjedelmét; és

h) az Adásvételi szerződés teljesítésének további, egyedileg megállapodott feltételeit.

3.28. Az Üzemeltető különösen akkor jogosult a Megrendelést nem elfogadni, ha:

a) az Áru nem elérhető, vagy annak gyártását vagy szállítását megszüntették;

b) az Üzemeltető nem tudja biztosítani az Áru Szállítását vagy a megrendelt Szerelést;

c) a Webáruházban technikai, adminisztratív vagy hasonló hiba következtében nyilvánvalóan helytelen ár, leírás, elérhetőség vagy más adat szerepelt;

d) az Ügyfél a Megrendelés teljesítéséhez szükséges hiányos, helytelen vagy valótlan adatokat adott meg;

e) megalapozott gyanú merül fel fizetési eszköz jogosulatlan használatára, csalárd magatartásra vagy a Platformmal való visszaélésre;

f) a Megrendelés teljesítése ellentétes lenne az általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal, hatósági határozattal, nemzetközi szankciókkal vagy harmadik személyek jogaival; vagy

g) más olyan objektív akadály áll fenn, amely miatt a Megrendelés teljesítése az Üzemeltetőtől ésszerűen nem várható el.

3.29. A 3.28. pont rendelkezése nem értelmezhető úgy, hogy az Üzemeltető a Fogyasztó Megrendelését önkényes, diszkriminatív vagy más jogellenes okból elutasíthatja.

3.30. Ha az Üzemeltető a Megrendelést nem fogadja el, erről a tényről indokolatlan késedelem nélkül értesíti az Ügyfelet. Mivel az Adásvételi szerződés nem jött létre, a Megrendelés el nem fogadása nem minősül az Adásvételi szerződéstől való elállásnak.

3.31. A Megrendelés el nem fogadása esetén az Üzemeltető indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti az Ügyfélnek a nem elfogadott Megrendeléssel összefüggésben beérkezett teljes fizetést ugyanazon a módon, ahogyan a fizetés történt, kivéve, ha az Ügyféllel másként állapodik meg.

Ha az Ügyfél Fogyasztó, a visszatérítés más módjának alkalmazásához előzetes kifejezett hozzájárulása szükséges, és ebből számára semmilyen többletköltség nem keletkezhet.

3.32. Az Adásvételi szerződés megkötését követően az Üzemeltető a Fogyasztónak Tartós adathordozón kézbesíti a szerződés megkötéséről szóló visszaigazolást, ideértve a jelen ÁSZF-et és a jogszabály által előírt egyéb információkat is, mégpedig indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az Áru Szállításakor.

3.33. Az Adásvételi szerződés megkötését követően az Üzemeltető biztosítja az Áru Szállítását és az esetleges Szerelés elvégzését a Megrendelés elfogadásával és a jelen ÁSZF-fel összhangban. A Szállításkor vagy azt követően az Ügyfél részére átadásra vagy elektronikusan hozzáférhetővé tételre kerül a Szállítólevél és az Adóügyi bizonylat az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban.

4.1. A Platform az Üzemeltető és az Ügyfél közötti elektronikus kommunikációt szolgálja, különösen az Árkalkulációk készítését, a Műszaki dokumentáció feltöltését, az Áru kiválasztását, az elektronikus kosár használatát, a Megrendelések leadását, a Vállalkozási szerződések és Adásvételi szerződések megkötését, a Mű vagy az Áru, valamint az esetleges Szerelés vagy más kiegészítő szolgáltatások árának megfizetését, a dokumentumok cseréjét, a Megrendelések állapotának nyomon követését, továbbá a Mű elkészítésével és szállításával, illetve az Áru értékesítésével, Szállításával, Szerelésével és reklamációjával kapcsolatos további kommunikációt.

4.2. A Platform valamennyi funkciójának használatához Felhasználói fiók létrehozása szükséges. Regisztráció nélkül az Ügyfél csak azokat a funkciókat használhatja, amelyeket az Üzemeltető a nem regisztrált felhasználók számára is hozzáférhetővé tesz. Ha a Platform lehetővé teszi a Megrendelés regisztráció nélküli elküldését, az Ügyfél köteles megadni a Megrendelés feldolgozásához, a Szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez, valamint a kapcsolódó értesítések és dokumentumok kézbesítéséhez szükséges teljes körű és helyes adatokat.

4.3. A regisztráció során az Ügyfél köteles teljes körű, helyes és naprakész azonosító és kapcsolattartási adatokat megadni, és azokat a szerződéses jogviszony fennállása alatt indokolatlan késedelem nélkül frissíteni. Az az Ügyfél, aki Vállalkozóként küldi el a Megrendelést, köteles megadni cégnevét, székhelyét vagy telephelyét, cégjegyzékszámát, adószámát, közösségi adószámát, ha azt számára kiadták, valamint a nevében eljárni jogosult személy adatait.

4.4. Az Ügyfél felel a Felhasználói fiókjában vagy a Megrendelésben megadott adatok helyességéért. Az Üzemeltető nem felel az Ügyfél által megadott helytelen, hiányos vagy nem naprakész adatok által okozott kárért vagy késedelemért, ha az Üzemeltető az adatok helytelenségét megfelelő szakmai gondosság mellett sem tudta felismerni. E rendelkezés nem vonatkozik azokra az esetekre, amelyekben az Üzemeltető felelőssége az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerint nem zárható ki és nem korlátozható.

4.5. A Felhasználói fiókba történő belépési adatok kizárólag az Ügyfél számára szolgálnak. Az Ügyfél köteles azokat harmadik személyek elől megvédeni, és indokolatlan késedelem nélkül értesíteni az Üzemeltetőt a jogosulatlan felhasználásukra vonatkozó bármely gyanúról. Az Ügyfél egyben köteles megfelelően biztonságos jelszót használni, és a Felhasználói fiók használatának befejezése után kijelentkezni, különösen, ha más személyek számára is hozzáférhető eszközt használ.

4.6. A Felhasználói fiókon keresztül végrehajtott cselekmények az Ügyfél által végrehajtott cselekményeknek minősülnek, kivéve, ha az Ügyfél bizonyítja, hogy Felhasználói fiókját annak ellenére használták jogosulatlanul, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket tett. Attól az időponttól kezdve, hogy az Ügyfél értesíti az Üzemeltetőt a Felhasználói fiók jogosulatlan használatának gyanújáról, az Üzemeltető köteles megfelelő intézkedéseket tenni a további jogosulatlan használat korlátozására.

E pont rendelkezése nem korlátozza az Ügyfél azon jogát, hogy kifogásolja, hogy egy adott cselekményt nem hajtott végre és nem is hagyott jóvá, sem az Üzemeltetőnek a Platform biztonságáért fennálló törvényes felelősségét.

4.7. Az Üzemeltető jogosult a Platformon, elektronikus levélben vagy más megállapodott elektronikus kommunikációs eszközön keresztüli elektronikus kommunikáció alkalmazására. Az Ügyfél számára a Platformon keresztül hozzáférhetővé tett dokumentumok a Felhasználói fiókban való hozzáférhetővé tételük időpontjában kézbesítettnek minősülnek, ha az Ügyfelet azok hozzáférhetővé tételéről egyidejűleg elektronikus levélben vagy más megállapodott módon tájékoztatják, és azokat el tudja menteni, valamint változatlan formában meg tudja jeleníteni, kivéve, ha a jelen ÁSZF vagy az általánosan kötelező érvényű jogszabályok másként rendelkeznek.

A Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolást, a Megrendelés elfogadását, a Fogyasztóval kötött Szerződés megkötéséről szóló visszaigazolást, az ÁSZF-et és azokat a további dokumentumokat, amelyeknél a jogszabályok Tartós adathordozón történő kézbesítést írnak elő, az Ügyfél részére elektronikus levélben, PDF formátumban vagy a Tartós adathordozó követelményeinek megfelelő más módon kézbesítik. Ezek pusztán ideiglenes megjelenítése a Platform felhasználói felületén nem minősül Tartós adathordozón történő kézbesítésnek.

4.8. Az Üzemeltető jogosult tervezett karbantartást, technikai frissítéseket vagy a Platform megfelelő működéséhez szükséges egyéb beavatkozásokat végezni. Amennyiben lehetséges, a tervezett leállásokat előre bejelenti az Ügyfeleknek. A leállás alatt a Platform egyes vagy valamennyi funkciója ideiglenesen nem elérhető. A tervezett leállás nem érinti a már megkötött Szerződések érvényességét, sem az Ügyfél azokból eredő jogait.

4.9. Az Üzemeltető nem felel a Platform olyan körülmények által okozott ideiglenes elérhetetlenségéért, amelyeket ésszerűen nem tud befolyásolni, különösen a távközlési hálózatok vagy harmadik személyek szolgáltatásainak hibáiért, kibertámadásokért, áramkimaradásokért vagy vis maior körülményekért. Az Üzemeltető ugyanakkor megteszi a Platform elérhetőségének helyreállításához és a Platformon keresztül kezelt adatok védelméhez szükséges megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket.

E rendelkezés nem érinti az Üzemeltető azon felelősségét, amely az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerint nem zárható ki és nem korlátozható, sem a Fogyasztónak a már megkötött Szerződésből eredő jogait.

4.10. Az Üzemeltető jogosult a Platform műszaki megoldását, funkcióit vagy felhasználói felületét ésszerű módon megváltoztatni, feltéve, hogy az ilyen változtatások nem eredményezik az Ügyfél már megkötött Szerződésekből eredő jogainak korlátozását. A Platform megváltoztatása az Ügyfél hozzájárulása nélkül nem eredményezheti a már megkötött Szerződés tárgyának, árának vagy más lényeges feltételeinek utólagos módosítását, kivéve, ha a jelen ÁSZF vagy általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

4.11. Az Ügyfél nem jogosult a Platformot olyan módon használni, amely veszélyeztetheti annak biztonságát, működőképességét vagy elérhetőségét, nem kerülheti meg annak műszaki védelmét, nem avatkozhat be jogosulatlanul annak működésébe, és nem használhatja azt az általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal vagy a jó erkölccsel ellentétesen. Az Ügyfél különösen nem terjeszthet a Platformon keresztül káros kódot, nem végezhet jogosulatlan automatizált beavatkozásokat, nem szerezhet jogosulatlan hozzáférést más személyek adataihoz vagy fiókjaihoz, és nem adhat le Megrendelést más személy azonosságának vagy fizetési eszközének jogosulatlan felhasználásával.

4.12. Az Üzemeltető jogosult ideiglenesen korlátozni vagy letiltani az Ügyfél Felhasználói fiókhoz való hozzáférését, ha megalapozott gyanúja van annak jogosulatlan használatára, a jelen ÁSZF megsértésére vagy a Platform biztonságának veszélyeztetésére. Az ilyen intézkedésről az Ügyfelet indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatják, kivéve, ha ezt biztonsági vagy jogi okok akadályozzák. A Felhasználói fiók korlátozása vagy letiltása önmagában nem eredményezi a már megkötött Szerződés megszűnését, sem a Szerződő felek jogainak és kötelezettségeinek megszűnését. Az Üzemeltető biztosítja, hogy az Ügyfél megfelelő helyettesítő módon kommunikálhasson a már megkötött Szerződésekről, reklamációt vagy más törvényes jogot érvényesíthessen, és hozzájuthasson azokhoz a dokumentumokhoz, amelyekhez hozzáférési joga van.

4.13. Az Üzemeltető jogosult automatizált eszközöket használni az Ügyfél által megadott adatok feldolgozására az Árkalkuláció elkészítése, a Megrendelés feldolgozása, a gyártás vagy a Szállítás tervezése, az Áru elérhetőségének ellenőrzése, a fizetés feldolgozása, a Szerelés biztosítása és a Szerződés szabályszerű teljesítése céljából.

Az automatizált adatfeldolgozás nem helyettesíti a Műszaki elbírálást (Review), kivéve, ha a jelen ÁSZF kifejezetten másként rendelkezik. Az automatizált árszámítás, az Áru elérhetőségére vonatkozó információ, a Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolás, sem a Fizetési visszaigazolás önmagában nem jelenti a Megrendelés vagy az Adásvételi szerződés Üzemeltető általi elfogadását.

Az automatizált eszközök használata a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokkal összhangban történik. Ha természetes személlyel szemben kizárólag automatizált döntéshozatalon alapuló, rá nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő döntést kellene hozni, az Üzemeltető az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint jár el.

4.14. Az Ügyfél köteles a Megrendelés elküldése előtt ellenőrizni annak tartalmát, és a Platformon elérhető technikai eszközökkel kijavítani az esetleges hibákat. A Megrendelés elküldését követően az Ügyfél az Üzemeltető elérhetőségein keresztül kérheti a helytelen adatok javítását. A javítás lehetősége a Szerződés megkötése után a kért módosítás jellegétől, a Megrendelés feldolgozásának állapotától és a Szerződő felek megállapodásától függ.

4.15. Az elektronikus kosár tartalma nem minősül az Áru lefoglalásának. Az Áru nem a kosárba helyezéssel, a Megrendelés létrehozásával, a Megrendelés kézbesítéséről szóló visszaigazolás kézbesítésével vagy a fizetés beérkezésével, hanem csak a Megrendelés Üzemeltető általi elfogadásával minősül az Ügyfél számára lefoglaltnak.

4.16. Az Üzemeltető a Megrendelésekre és a megkötött Szerződésekre vonatkozó adatokat a teljesítésükhöz, az esetleges reklamációk intézéséhez, a jogi igények védelméhez, valamint a törvényes irattározási, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrzi meg. Az Ügyfélnek javasolt elmentenie az ÁSZF-et, a Megrendelést, a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolást vagy a Megrendelés elfogadását, valamint a Szerződéssel kapcsolatos egyéb dokumentumokat.

A. A Mű ára és a Vállalkozási szerződés fizetési feltételei

5.1. A Mű ára minden Megrendelés esetében egyedileg kerül meghatározásra az Ügyfél által megadott adatok, különösen a Műszaki dokumentáció, a választott anyag, annak vastagsága, mennyisége, az igényelt technológiai műveletek, a szállítási mód és az Ügyfél további igényei alapján.

5.2. A Platformon megjelenített tájékoztató jellegű Árkalkuláció a Mű várható árát jelenti, amelyet automatizált módon, az Ügyfél által megadott adatok alapján számítanak ki. Ez az Árkalkuláció önmagában nem minősül az Üzemeltető kötelező érvényű ajánlatának, sem a Mű végleges árának.

5.3. A Mű végleges ára a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolásban vagy az Ügyfélnek a jelen ÁSZF-fel összhangban kézbesített más elektronikus visszaigazolásban szerepel.

5.4. Ha a Szerződő felek kifejezetten másként nem állapodnak meg, a Mű ára magában foglalja:

a) a Mű elkészítését a Műszaki specifikáció szerint;

b) az Üzemeltető által biztosított anyagot;

c) a Mű szokásos csomagolását a jelen ÁSZF VII. cikke szerint.

5.5. A Mű ára különösen nem foglalja magában:

a) a fuvarozási költségeket;

b) az Anyagtanúsítványt;

c) az Ellenőrző mintát;

d) az Ügyfél által a teljesítés szokásos terjedelmén felül megrendelt egyéb kiegészítő szolgáltatásokat;

e) a különleges csomagolást, az anyagmozgatási, rakodási vagy kirakodási munkákat, ha azokat a Megrendelés vagy a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolás nem tünteti fel kifejezetten a Mű árának részeként.

5.6. Ha kifejezetten másként nem szerepel, valamennyi ár euróban (EUR) értendő. Az általános forgalmi adót (áfa) az adott Adóügyi bizonylat kiállításának időpontjában hatályos, általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal összhangban számítják fel. Ha az Ügyfél Fogyasztó, a Mű végleges árát és a Megrendelés elküldése előtt megjelenített valamennyi további árat az áfával és az egyéb adókkal együtt tüntetik fel, amennyiben azok alkalmazandók.

5.7. A Műszaki elbírálás és a Gyártási folyamat megkezdésének feltétele a Mű árának 100 %-ban, előre, Előlegszámla alapján történő megfizetése, kivéve, ha a Szerződő felek egyedi esetben kifejezetten írásban vagy elektronikusan másként állapodnak meg.

5.8. A fizetés a Mű teljes árának az Üzemeltető bankszámláján történő jóváírásával minősül teljesítettnek.

5.9. Az Ügyfél köteles az Előlegszámlát teljes összegben, annak kézbesítésétől számított legkésőbb hét (7) naptári napon belül megfizetni.

5.10. Ha az Ügyfél az Előlegszámlát a jelen ÁSZF 5.9. pontja szerinti határidőn belül nem fizeti meg teljes összegben, vagy azt csak részben fizeti meg, az Üzemeltető jogosult a Vállalkozási szerződéstől elállni. A Vállalkozási szerződéstől való elállásról az Ügyfelet a Platformon keresztül vagy elektronikus levélben tájékoztatják.

5.11. Ha az Ügyfél a Mű árának csak egy részét fizette meg, az Üzemeltető a jelen ÁSZF 5.10. pontja szerinti, Vállalkozási szerződéstől való elállást követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a Vállalkozási szerződéstől való elállás napjától számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti az Ügyfélnek a beérkezett fizetést vagy annak egy részét ugyanazon a módon, ahogyan az beérkezett, kivéve, ha külön jogszabály másként rendelkezik. Ha az Ügyfél Fogyasztó, a visszatérítés más módja kizárólag előzetes kifejezett hozzájárulásával és azzal a feltétellel alkalmazható, hogy abból számára semmilyen többletköltség nem keletkezik.

B. Az Áru vételára és az Adásvételi szerződés fizetési feltételei

5.12. A Webáruházban az Árunál feltüntetett vételár magában foglalja az Árut és annak szokásos csomagolását. Nem foglalja magában a Szállítás, a Szerelés, a különleges csomagolás, a kirakodás költségeit, sem a különleges anyagmozgató vagy emelőberendezés használatát, kivéve, ha az adott Árunál vagy a Megrendelésben kifejezetten másként szerepel.

5.13. Az adott Megrendelésre érvényes vételár az az ár, amelyet az Ügyfél számára közvetlenül a Megrendelés elküldése előtt az elektronikus kosárban megjelenítettek, kivéve a jelen ÁSZF 5.20. pontja szerinti nyilvánvaló árhiba esetét.

5.14. A Megrendelés elküldése előtt az Ügyfél számára megjelenítik az Áru vételárát, valamint a Szállítás és a kiegészítő szolgáltatások költségeit. Ha a Szállítás költségei előre nem határozhatók meg, az Ügyfelet tájékoztatják azok számításának módjáról; a Szállítás konkrét árát jóváhagyásra közlik vele, és azt a fizetés előtt beszámítják a Megrendelés teljes árába.

5.15. Az Ügyfél köteles a Megrendelés teljes árának 100 %-át az Üzemeltető általi elfogadás előtt megfizetni. A teljes ár magában foglalja az Áru vételárát, a jóváhagyott Szállítási költségeket és a megrendelt kiegészítő szolgáltatások árát.

5.16. Az Ügyfél a teljes árat közvetlenül a Megrendelés elküldését követően fizeti meg, vagy – ha a Szállítás árát egyedileg határozzák meg – közvetlenül annak közlését és jóváhagyását követően. Az elérhető fizetési módok a Platformon jelennek meg. Az Üzemeltető a teljes fizetés beérkezése előtt nem köteles a Megrendelést elfogadni, sem az Árut előkészíteni vagy elküldeni.

5.17. Fizetési átjárón vagy fizetési kártyával történő fizetés esetén a fizetés abban az időpontban minősül teljesítettnek, amikor a pénzforgalmi szolgáltató visszaigazolja annak sikeres engedélyezését vagy végrehajtását. Banki átutalás esetén a fizetés a teljes összegnek az Üzemeltető bankszámláján történő jóváírásával minősül teljesítettnek.

5.18. A fizetés sikeres végrehajtása vagy engedélyezése, a Fizetési visszaigazolás kiállítása, sem a fizetésnek az Üzemeltető bankszámláján történő jóváírása nem jelenti a Megrendelés elfogadását, sem az Adásvételi szerződés megkötését. Az Adásvételi szerződés csak a Megrendelés elfogadásának a jelen ÁSZF III. cikke szerinti kézbesítésével jön létre.

5.19. Ha a fizetés végrehajtása vagy engedélyezése nem volt sikeres, illetve ha az Ügyfél a Megrendelés teljes árát nem fizette meg a Platform által közölt határidőn belül, a Megrendelés automatikusan törölhető. Mivel az Adásvételi szerződés még nem jött létre, az ilyen Megrendelés törlése nem minősül az Adásvételi szerződéstől való elállásnak.

5.20. Ha a Webáruházban nyilvánvaló technikai, adminisztratív vagy más hasonló hiba következtében olyan ár szerepelt, amelyről az Ügyfél tudta, vagy az összes körülményre tekintettel tudnia kellett, hogy nyilvánvalóan helytelen, az Üzemeltető nem köteles a Megrendelést ezen az áron elfogadni. Az Üzemeltető ilyen esetben indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Ügyfelet, visszatéríti számára a beérkezett fizetést, és javasolhatja új Megrendelés elküldését a helyes áron. Önmagában az a tény, hogy az Árut kedvezménnyel vagy a szokásosnál alacsonyabb áron kínálták, nem tekinthető nyilvánvaló hibának.

5.21. Ha az Üzemeltető a kifizetett Megrendelést a jelen ÁSZF szerinti okokból nem fogadja el, indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti az Ügyfélnek a beérkezett teljes fizetést ugyanazon a módon, ahogyan a fizetés történt, kivéve, ha az Ügyféllel másként állapodik meg.

Ha az Ügyfél Fogyasztó, a visszatérítés más módja kizárólag előzetes kifejezett hozzájárulásával és azzal a feltétellel alkalmazható, hogy abból számára semmilyen többletköltség nem keletkezik.

5.22. Az Üzemeltető nem számíthat fel a Fogyasztónak fizetést az Adásvételi szerződés fő tárgyán túlmutató kiegészítő szolgáltatásért vagy más teljesítésért, ha a Fogyasztó az ilyen fizetéshez a Megrendelés elküldése előtt kifejezetten nem járult hozzá. A kiegészítő fizetős szolgáltatások az elektronikus kosárban nem lehetnek előre bejelölve.

5.23. A Fogyasztónak egy adott fizetési eszköz vagy más fizetési mód használatáért felszámított díj nem haladhatja meg azokat a tényleges költségeket, amelyek az Üzemeltetőnél az adott fizetési mód használatával összefüggésben felmerültek.

C. A fizetésekre és bizonylatokra vonatkozó közös rendelkezések

5.24. Az Ügyfél köteles a fizetéskor feltüntetni a helyes közlemény-azonosítót, a Megrendelés számát vagy más fizetési azonosítót, ha azt az Üzemeltető meghatározta. Ha a fizetés helytelen vagy hiányos adatok miatt nem rendelhető hozzá konkrét Megrendeléshez, az Üzemeltető teljesítési határideje csak annak szabályszerű hozzárendelését követően kezdődik.

5.25. A bank, a pénzforgalmi szolgáltató vagy más harmadik személy által a választott fizetési mód használatával összefüggésben közvetlenül az Ügyfélnek felszámított költségeket az Ügyfél viseli, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

5.26. Az Üzemeltető az általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal összhangban Adóügyi bizonylatot állít ki az Ügyfél részére. Az Adóügyi bizonylat kézbesíthető az Ügyfélnek elektronikusan a Megrendelésben vagy a Felhasználói fiókban megadott e-mail-címre, hozzáférhetővé tehető a Felhasználói fiókban az elmentést lehetővé tevő módon, vagy átadható a Művel vagy az Áruval együtt. A jelen ÁSZF elfogadásával az Ügyfél hozzájárul a számlák elektronikus formában történő kiállításához és fogadásához, amennyiben az általánosan kötelező érvényű jogszabályok lehetővé teszik az ilyen hozzájárulás e módon történő megadását.

6.1. A jelen cikk rendelkezései kizárólag a Platform „Lézervágás” részén keresztül megkötött Vállalkozási szerződésre vonatkoznak. A Webáruházon keresztül megkötött Adásvételi szerződésre csak akkor alkalmazandók, ha a Szerződő felek erről kifejezetten megállapodnak.

6.2. A Mű teljes árának az Üzemeltető bankszámláján történő jóváírását követően a Megrendelés a Műszaki elbírálás (Review) folyamatába kerül.

6.3. A Műszaki elbírálás kizárólag a Mű Ügyfél által benyújtott Műszaki dokumentáció szerinti elkészítése technológiai megvalósíthatóságának ellenőrzésére szolgál.

6.4. A Műszaki elbírálás nem foglalja magában a Mű szerkezeti megoldása helyességének, a műszaki számításoknak, a Mű működőképességének, a választott anyag alkalmasságának, sem a Mű Ügyfél által tervezett célra való alkalmasságának ellenőrzését. E körülményekért az Ügyfél felel olyan mértékben, amennyiben a Műszaki dokumentációt, a szerkezeti megoldást, az anyagot vagy a tervezett felhasználási célt maga határozta meg. Az Üzemeltető nem végez szakmai tervezést, szerkezeti ellenőrzést, statikai számításokat, terméktanúsítást, sem a termék megfelelőségének vagy biztonságosságának elbírálását, kivéve, ha az Ügyfél ilyen szolgáltatást kifejezetten megrendelt, és az Üzemeltető annak nyújtását kifejezetten visszaigazolta.

6.5. Ha az Üzemeltető a Műszaki elbírálás során megállapítja, vagy szakmai gondosság mellett meg kell állapítania, hogy a Műszaki dokumentáció, az Ügyfél utasításai vagy az általa választott anyag nyilvánvalóan alkalmatlan a Mű elkészítésére, vagy kedvezőtlenül befolyásolhatja annak tulajdonságait, erre a körülményre indokolatlan késedelem nélkül felhívja az Ügyfél figyelmét, és a körülményeknek megfelelően javaslatot tesz a további eljárásra. Az előző mondat szerinti figyelmeztetés nem jelenti azt, hogy az Üzemeltető felelősséget vállalt a szerkezeti megoldásért, a műszaki számításokért vagy a Mű Ügyfél által tervezett célra való alkalmasságáért.

6.6. Ha a Műszaki elbírálás során megállapítást nyer, hogy a Műszaki dokumentáció hiányos, nem egyértelmű, vagy olyan hibákat tartalmaz, amelyek akadályozzák a Mű elkészítését, az Üzemeltető erről a körülményről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Ügyfelet a Platformon keresztül vagy elektronikus levélben.

6.7. Ha a megállapított hiányosságok a Műszaki dokumentáció módosításával vagy kiegészítésével orvosolhatók, az Üzemeltető lehetővé teszi az Ügyfél számára annak ésszerű határidőn belüli javítását. A megállapított hiányosságok megszüntetéséig a Várható gyártási idő (Lead Time) nem telik. Az új vagy módosított Műszaki dokumentációt a Gyártási folyamat folytatása előtt a Platform által lehetővé tett módon vagy más igazolható módon meg kell erősíteni.

6.8. A Műszaki dokumentáció, a Műszaki specifikáció, az anyag, a mennyiség vagy az igényelt gyártási műveletek módosítása kihathat a Mű árára és a Várható gyártási időre. Ha a módosítás a Mű árának növekedését eredményezi, az Üzemeltető köteles az új árat a Gyártási folyamat folytatása előtt közölni az Ügyféllel. A Gyártási folyamat csak a módosítás kifejezett jóváhagyását és az esetleges árkülönbözet Ügyfél általi megfizetését követően folytatódik.

Ha a módosítás a Mű árának csökkenését eredményezi, az Üzemeltető visszatéríti az Ügyfélnek a megfelelő különbözetet, vagy azt az Ügyféllel egyeztetve más megrendelt teljesítésbe számítja be.

6.9. Ha a Mű elkészítése technológiailag nem megvalósítható, vagy az Ügyfél ésszerű határidőn belül nem szünteti meg a Műszaki dokumentáció hiányosságait, az Üzemeltető eláll a Vállalkozási szerződéstől, és a jelen ÁSZF V. cikke szerinti módon visszatéríti az Ügyfélnek a Mű beérkezett árát vagy annak megfizetett részét. Az elállásról és a visszatérítésről az Ügyfelet Tartós adathordozón tájékoztatják.

6.10. A Műszaki elbírálás sikeres befejezését követően az Üzemeltető a Platformon keresztül vagy elektronikus levélben közli az Ügyféllel a Várható gyártási időt (Lead Time) vagy a Mű várható szállítási határidejét.

6.11. A Várható gyártási idő (Lead Time) tájékoztató jellegű, és ésszerű mértékben módosulhat, különösen a jelen ÁSZF-ben felsorolt körülmények vagy olyan körülmények következtében, amelyeket az Üzemeltető a Műszaki elbírálás elvégzésekor ésszerűen nem láthatott előre.

Ha olyan körülmény áll be, amely a Várható gyártási idő jelentős meghosszabbodását eredményezheti, az Üzemeltető erről és az új várható határidőről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Ügyfelet. A Lead Time tájékoztató jellege nem korlátozza az Ügyfél jogait az Üzemeltető késedelme esetén a Szerződés vagy az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerint.

6.12. A Gyártási folyamat különösen a Mű szabályszerű elkészítéséhez és szállításához szükséges gyártási, technológiai, ellenőrzési, csomagolási és logisztikai tevékenységekből áll.

6.13. Az Üzemeltető jogosult az egyes gyártási vagy technológiai műveleteket szerződéses partnerei vagy alvállalkozói útján biztosítani. Ez nem érinti az Ügyféllel szemben a Vállalkozási szerződés szabályszerű teljesítéséért fennálló felelősségét.

6.14. Ha az Ügyfél a Megrendelés leadásakor Ellenőrző minta elkészítését kéri, az Üzemeltető azt kiegészítő fizetős szolgáltatásként, a sorozatgyártás megkezdése előtt készíti el. Az Ellenőrző minta ára a Megrendelésben, a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolásban vagy az Üzemeltető más egyedi visszaigazolásában szerepel.

6.15. Az Ellenőrző minta elkészítése nem jelenti annak automatikus Ügyfél általi jóváhagyását. Ha a Szerződő felek másként nem állapodnak meg, a sorozatgyártás csak az Ellenőrző minta Ügyfél általi, a Platformon keresztüli vagy más igazolható módon történő kifejezett jóváhagyását követően kezdődik. Az Ügyfél nyilatkozatára való várakozás ideje nem számít bele a Várható gyártási időbe.

6.16. Ha az Ügyfél jóváhagyja az Ellenőrző mintát, felel a Mű azon tulajdonságaiért, amelyek az Ellenőrző mintán nyilvánvalóak voltak, és amelyeket a jóváhagyással kifejezetten elfogadott. Ez nem érinti a Fogyasztónak a rejtett hibákért, valamint a minta ésszerű ellenőrzése során fel nem ismerhető hibákért való felelősségből eredő jogait.

6.17. Ha az Ügyfél Anyagtanúsítvány kiadását kéri, az Üzemeltető biztosítja annak kiadását, amennyiben ilyen tanúsítvány elérhető a felhasznált anyag gyártójától vagy szállítójától. Az Anyagtanúsítvány kiegészítő fizetős szolgáltatásként nyújtható. Árát az Ügyféllel közölni kell, és azt az Ügyfélnek jóvá kell hagynia, mielőtt az ár megfizetésére vonatkozó kötelezettség keletkezne.

6.18. Az Üzemeltető jogosult ésszerű mértékben megváltoztatni a Gyártási folyamat szervezését, az egyes Megrendelések gyártási sorrendjét vagy az alkalmazott gyártási eljárásokat, ha ezzel nem romlanak a Mű megállapodott tulajdonságai, nem változik a megállapodott anyag, és nem sérül a kötelező érvényű határidő, ha ilyenben megállapodtak.

6.19. Az a tény, hogy egy adott anyagfajta elérhető a Platformon, nem jelenti azt, hogy az alkalmas a Mű tervezett felhasználási céljára. Az anyag kiválasztását az Ügyfél saját felelősségére végzi, ha az anyagot az Üzemeltető egyedi szakmai ajánlása nélkül maga választotta ki.

Az Üzemeltető felel a megállapodott gyártási műveleteknek a választott anyagon történő szabályszerű elvégzéséért, valamint a Megrendelésnek és a Műszaki specifikációnak megfelelő anyag felhasználásáért. Az Üzemeltető nem felel az anyagnak az Ügyfél által tervezett célra való alkalmatlanságáért, ha erről a célról nem tudott és nem is tudhatott, vagy ha az Ügyfelet az anyag alkalmatlanságának nyilvánvaló kockázatára szabályszerűen figyelmeztette.

6.20. Az Üzemeltető a Mű ellenőrzését a megállapodott gyártási műveleteknek, a Műszaki specifikációnak és a szokásos gyártási gyakorlatnak megfelelő terjedelemben végzi. Külön mérésre, vizsgálatra, jegyzőkönyvezésre, tanúsításra vagy meghatározott műszaki szabvány szerinti ellenőrzésre csak akkor kerül sor, ha azt az Ügyfél megrendelte, és az Üzemeltető kifejezetten visszaigazolta.

A. A Mű átadása

7.1. A Gyártási folyamat befejezését követően az Üzemeltető a Platformon keresztül vagy elektronikus levélben értesíti az Ügyfelet arról, hogy a Mű átadásra vagy elküldésre kész, és a választott Szállítási módnak megfelelően közli vele a Személyes átvétel helyét és idejét vagy az elküldés várható időpontját.

7.2. A Mű átadása történhet:

a) az Ügyfél vagy az általa megbízott személy általi személyes átvétellel; vagy

b) fuvarozónak történő átadással az Ügyfél által a Megrendelésben megadott címre való Kézbesítés céljából; vagy

c) az Ügyfélnek vagy az általa megbízott személynek a Szerződő felek által megállapodott más helyen történő átadással.

7.3. Ha az Ügyfél fuvarozó útján történő Kézbesítést választ, az Üzemeltető a Művet annak szabályszerű becsomagolása után adja át a fuvarozónak. Az Üzemeltető elektronikusan a küldemény nyomon követését lehetővé tevő adatokat bocsáthat az Ügyfél rendelkezésére, ha ilyen adatok elérhetők.

7.4. Az Üzemeltető biztosítja a Mű jellegének megfelelő csomagolását úgy, hogy a szokásos szállítási körülmények között ne sérüljön. A szokásos Műveket rendszerint kartoncsomagolásba csomagolják; a nagyobb méretű vagy tömegű Műveket raklapra vagy jellegüknek megfelelő más alkalmas módon csomagolják.

7.5. Ha az Ügyfél olyan különleges csomagolási vagy fuvarozási módot igényel, amelyet az Üzemeltető szokásosan nem nyújt, azt az Üzemeltető kizárólag előzetes megállapodás alapján és az Ügyfél költségére biztosítja. Az ilyen különleges csomagolás vagy fuvarozás árát az Ügyféllel közölni kell, és azt az Ügyfélnek jóvá kell hagynia, mielőtt az ár megfizetésére vonatkozó kötelezettség keletkezne.

7.6. A Mű tulajdonjoga a jelen ÁSZF 7.2. pontja szerinti átadásával száll át az Ügyfélre, de legkorábban a Mű árának teljes megfizetésével, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

7.7. A Mű kárveszélye az alábbiak szerint száll át az Ügyfélre:

a) ha az Ügyfél Vállalkozó, a Műnek az első fuvarozó részére történő átadásának időpontjában, Személyes átvétel esetén pedig a Mű átvételének időpontjában;

b) ha az Ügyfél Fogyasztó, a Műnek a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a Mű átvételére jogosult személy – a fuvarozó kivételével – általi átvételének időpontjában. Ha azonban a Fogyasztó saját választása alapján olyan fuvarozót bíz meg a szállítással, akit az Üzemeltető nem ajánlott fel számára, a kárveszély a Műnek e fuvarozó részére történő átadásával száll át a Fogyasztóra.

7.8. Az Ügyfél köteles a Művet annak átvételekor indokolatlan késedelem nélkül megvizsgálni, és a küldemény vagy a csomagolás nyilvánvaló sérülése esetén haladéktalanul érvényesíteni kifogásait a fuvarozóval szemben, egyben erről a körülményről tájékoztatni az Üzemeltetőt.

Ha az Ügyfél Fogyasztó, a Mű átvételkori megvizsgálásának elmulasztása, a küldemény sérüléséről szóló jegyzőkönyv aláírásának elmaradása vagy a fuvarozóval szembeni kifogás érvényesítésének elmulasztása önmagában nem szünteti meg és nem korlátozza az Üzemeltetővel szemben fennálló, hibákért való felelősségből eredő törvényes jogait.

7.9. A Mű átadásakor az Üzemeltető Szállítólevelet állíthat ki. A Szállítólevél aláírása vagy az átvétel elektronikus visszaigazolása igazolja a Mű átvételét, annak mennyiségét és az átadáskori nyilvánvaló állapotát. Nem jelenti az Ügyfél rejtett hibákért, sem az ésszerű megvizsgálás során fel nem ismerhető hibákért való felelősségből eredő jogairól való lemondását.

7.10. Ha az Ügyfél a megállapodott időpontban nem veszi át a Művet, vagy annak átvételét olyan okból tagadja meg, amely nem az Üzemeltető kötelezettségeinek megszegésén alapul, a Mű árának megfizetésére vonatkozó kötelezettsége változatlanul fennáll. Az Üzemeltető jogosult az Ügyfél számára ésszerű póthatáridőt megállapítani a Mű átvételére.

7.11. Ha az Ügyfél a jelen ÁSZF 7.1. pontja szerinti értesítés napjától számított harminc (30) naptári napon belül sem veszi át a Művet, az Üzemeltető jogosult az Ügyféltől a tárolással és a Mű esetleges visszaszállításával összefüggő valamennyi célszerűen felmerült költség megtérítését követelni.

Ha az Ügyfél Fogyasztó, tőle kizárólag ésszerű, igazolt és célszerűen felmerült költségek követelhetők, amelyek keletkezésének lehetőségéről előzetesen tájékoztatták, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

7.12. Ha az Ügyfél a jelen ÁSZF 7.1. pontja szerinti értesítés napjától számított kilencven (90) naptári napon belül sem veszi át a Művet, és a lehetséges következményekre figyelmeztető további írásbeli vagy elektronikus felszólítás ellenére sem ad utasítást az Üzemeltetőnek annak átvételére vagy további kezelésére, az Üzemeltető jogosult az általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal összhangban ésszerű módon rendelkezni a Mű felett, különösen azt értékesíteni vagy környezetbarát módon ártalmatlanítani. Ez nem érinti az Üzemeltető célszerűen felmerült költségek megtérítésére, valamint az esetleges kár megtérítésére vonatkozó igényét.

Ha az Üzemeltető a Művet értékesíti, köteles az értékesítésből származó bevételt a tárolás, az értékesítés, a szállítás és a Mű további kezelésének ésszerű és igazolt költségeinek levonása után kiadni az Ügyfélnek. A Fogyasztóval szemben e pont szerint kizárólag az általánosan kötelező érvényű jogszabályok kógens rendelkezései által megengedett mértékben lehet eljárni.

B. Az Áru szállítása az Adásvételi szerződés alapján

7.13. Az Üzemeltető az Árut az Ügyfél által a Megrendelésben választott és a Megrendelés elfogadásában visszaigazolt módon szállítja, különösen:

a) fuvarozó útján történő Kézbesítéssel a Megrendelésben megadott címre;

b) az Ügyfél vagy az általa megbízott személy általi Személyes átvétellel; vagy

c) a Szerelés helyszínére történő Szállítással, ha a Szerelés az Adásvételi szerződés részét képezte.

7.14. Az elérhető Szállítási módot, annak területi korlátozásait, a várható határidőt és az árat a Megrendelésben tüntetik fel, vagy a fizetés előtt jóváhagyásra közlik az Ügyféllel. Az Üzemeltető a Szállítást csak a Megrendelés teljes árának maradéktalan megfizetése után biztosítja.

7.15. Ha az Ügyfél Fogyasztó, és a Szerződő felek nem állapodtak meg konkrét Szállítási időpontban vagy határidőben, az Üzemeltető indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az Adásvételi szerződés megkötésének napjától számított harminc (30) napon belül leszállítja az Árut.

7.16. Ha az Üzemeltető nem tudja az Árut a megállapodott vagy a törvényes határidőn belül leszállítani, erről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Ügyfelet, és közli vele az új várható Szállítási határidőt. Ez nem érinti az Ügyfélnek az Üzemeltető késedelméből eredő jogait. Ha az Ügyfél Fogyasztó, ésszerű póthatáridőt biztosíthat az Üzemeltetőnek a Szállításra, és annak eredménytelen elteltét követően elállhat az Adásvételi szerződéstől. Póthatáridő biztosítása nem szükséges, ha az Üzemeltető megtagadta az Áru szállítását, vagy ha a megállapodott időpontban történő Szállítás az Adásvételi szerződés megkötésének körülményeire vagy a Fogyasztónak a szerződéskötés előtt közölt kifejezett igényére tekintettel kiemelt jelentőséggel bírt.

7.17. Ha a Megrendelés több darab vagy több fajta Árut tartalmaz, az Üzemeltető azokat együtt vagy részszállítmányokban is leszállíthatja, feltéve, hogy ebből az Ügyfélnek nem keletkeznek olyan többletköltségei, amelyeket előzetesen kifejezetten nem hagyott jóvá. A Szállítás várható megosztásáról az Üzemeltető előzetesen tájékoztatja az Ügyfelet.

7.18. Az Üzemeltető az Árut megfelelően becsomagolja és felrakodja a fuvarozó járművére. Az Ügyfél saját költségén és felelősségére biztosítja annak átvételét és biztonságos kirakodását, ideértve a szükséges személyeket, valamint a különleges anyagmozgató vagy emelőberendezést is. A kirakodás nem része a Szállításnak, kivéve, ha azt kiegészítő szolgáltatásként kifejezetten megrendelték és kifizették.

7.19. Ha az Ügyfél olyan különleges csomagolási vagy fuvarozási módot igényel, amelyet az Üzemeltető szokásosan nem nyújt, azt az Üzemeltető kizárólag előzetes megállapodás alapján biztosítja. Az ilyen teljesítés árát az Ügyféllel közölni kell, és azt az Ügyfélnek jóvá kell hagynia, mielőtt az ár megfizetésére vonatkozó kötelezettség keletkezne.

7.20. Az Áru tulajdonjoga annak átvételével száll át az Ügyfélre, de legkorábban a Megrendelés teljes árának maradéktalan megfizetésével, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

7.21. Az Áru kárveszélye az alábbiak szerint száll át:

a) a Vállalkozóra az Árunak az első fuvarozó részére történő átadásának időpontjában, ha a Szerződő felek másként nem állapodtak meg, illetve Személyes átvétel esetén az Áru átvételének időpontjában;

b) a Fogyasztóra abban az időpontban, amikor az Árut a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi; ha azonban a Fogyasztó saját választása alapján olyan fuvarozót bíz meg a szállítással, akit az Üzemeltető nem ajánlott fel számára, a kárveszély az Árunak e fuvarozó részére történő átadásával száll át a Fogyasztóra.

7.22. Az Áru Szállításakor az Üzemeltető átadja vagy elektronikusan hozzáférhetővé teszi az Ügyfél számára a Szállítólevelet. Az Áru jellegétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően az Áruval együtt használati útmutató, biztonsági előírások, jótállási jegy, megfelelőségi nyilatkozat, műszaki dokumentáció vagy egyéb dokumentumok is szállíthatók.

A Fogyasztó számára a jogszabály által előírt információkat és dokumentumokat szlovák nyelven vagy – hozzájárulásával – más, számára érthető nyelven biztosítják.

7.23. Az Ügyfél köteles az Áru átvételekor ellenőrizni különösen a csomagolás sértetlenségét, a csomagok számát és a küldemény nyilvánvaló sérülését. Ha a küldemény vagy a csomagolás sérülését állapítja meg, ajánlott a fuvarlevélben vagy a Szállítólevélben kifogást feltüntetni, adott esetben fényképes dokumentációt készíteni, és erről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni az Üzemeltetőt.

Az ellenőrzés elmulasztása, a kifogás feltüntetésének elmaradása vagy a küldemény sérüléséről szóló jegyzőkönyv aláírásának elmaradása önmagában nem szünteti meg és nem korlátozza a Fogyasztónak a hibákért való felelősségből eredő törvényes jogait.

7.24. Ha az Ügyfél nem veszi át az Árut, vagy annak átvételét olyan okból tagadja meg, amely nem az Üzemeltető kötelezettségeinek megszegésén alapul, az Üzemeltető felszólítja az Áru átvételére vagy az ismételt Szállításhoz szükséges együttműködés biztosítására.

Az Üzemeltető az Ügyféltől követelheti az ismételt Szállítás, a küldemény visszaszállítása vagy az Áru tárolása kapcsán felmerült ésszerű, igazolt és célszerűen felmerült költségek megtérítését. Ha az Ügyfél Fogyasztó, e költségek kizárólag az általánosan kötelező érvényű jogszabályok által megengedett mértékben követelhetők, és azzal a feltétellel, hogy keletkezésük lehetőségéről előzetesen tájékoztatták.

7.25. Ha az Ügyfél az Üzemeltető által meghatározott ésszerű póthatáridőn belül sem veszi át az Árut, az Üzemeltető elállhat az Adásvételi szerződéstől, amennyiben a törvényes feltételek teljesülnek. Az elállást követően visszatéríti az Ügyfélnek a beérkezett vételárat, amellyel szemben esedékes követeléseit kizárólag az általánosan kötelező érvényű jogszabályok által megengedett mértékben számíthatja be.

C. Szerelés, telepítés és az Áru üzembe helyezése

7.26. Az Üzemeltető a Szerelést kizárólag akkor végzi el, ha azt az Ügyfél kifejezetten megrendelte, és az a Megrendelés elfogadásában vagy az Üzemeltető más egyedi visszaigazolásában megerősítésre került.

7.27. A Szerelés terjedelmét, árát, elvégzésének helyét, várható időpontját és az esetleges különleges műszaki feltételeket a Megrendelés, a Megrendelés elfogadása, az Áru műszaki leírása, a berendezés átadásáról és üzembe helyezéséről szóló Jegyzőkönyv vagy a Szerződő felek külön megállapodása határozza meg. Az e dokumentumokban kifejezetten nem szereplő munkák és anyagok nem képezik a Szerelés részét.

7.28. Ha a Szerződő felek másként nem állapodnak meg, az Ügyfél a Szerelés megkezdése előtt köteles biztosítani különösen:

a) a Szerelés helyszínére való biztonságos és időben történő bejutást;

b) az Ügyfél vagy az utasítások adására és a Szerelés elvégzésének visszaigazolására jogosult megbízottja jelenlétét;

c) a helyszín megfelelő térbeli, építészeti és műszaki előkészítettségét;

d) a megfelelő és kellően teherbíró aljzatot;

e) az Áru műszaki követelményeinek megfelelő szükséges elektromos, adat-, nyomás-, elszívó- vagy egyéb csatlakozásokat;

f) a biztonságos munkakörülményeket, a szükséges mozgásteret és a megközelítési útvonalakat; és

g) azokat az engedélyeket vagy hozzájárulásokat, amelyeket a jogszabályok szerint a Szerelés helyszínének tulajdonosa vagy használója köteles beszerezni.

7.29. Az Üzemeltető köteles a Szerelés előtt közölni az Ügyféllel a helyszín előkészítettségére vonatkozó azon követelményeket, amelyek az Áru és a Szerelés jellegére tekintettel szokásosan nem előreláthatók. Az Ügyfél nem felel az olyan követelmény nem teljesítéséért, amelyről előzetesen nem tájékoztatták megfelelően, és amelyet ésszerűen nem feltételezhetett.

7.30. Ha a Szerelés a helyszín előkészítetlensége, a szükséges együttműködés elmaradása vagy az Ügyfél oldalán felmerülő más körülmény miatt nem végezhető el vagy nem fejezhető be, az Üzemeltető ezt a körülményt rögzíti, és az Ügyféllel pótidőpontot egyeztet.

Az Üzemeltető jogosult az ésszerű, igazolt és célszerűen felmerült többletköltségek megtérítését követelni. A Fogyasztónak ilyen költségek kizárólag akkor számíthatók fel, ha őt előzetesen egyértelműen tájékoztatták azok keletkezésének lehetőségéről és számításuk módjáról.

7.31. A berendezés Szerelésének, telepítésének, bekötésének és beállításának befejezését követően az Üzemeltető próbaüzemet és alapvető működési próbát végez, ha ezt a berendezés jellege lehetővé teszi, és ha a berendezés üzembe helyezése a megrendelt teljesítés részét képezi.

7.32. A berendezés átadásáról és üzembe helyezéséről az Üzemeltető Jegyzőkönyvet készít a berendezés átadásáról és üzembe helyezéséről. A Jegyzőkönyv a berendezés jellegétől függően különösen az alábbiakat tartalmazza:

a) az Üzemeltető és az Ügyfél azonosítását;

b) a Megrendelés és az Adásvételi szerződés számát;

c) a berendezés megjelölését, típusát, gyári számát és adott esetben további azonosító adatait;

d) a berendezés átadásának helyét és időpontját;

e) az elvégzett Szerelés, telepítés, bekötés és beállítás terjedelmét;

f) a próbaüzem elvégzésére és az alapvető működési próbák eredményére vonatkozó információt;

g) a berendezés üzembe helyezésére vonatkozó információt;

h) az átadott műszaki, üzemeltetési, biztonsági és jótállási dokumentáció jegyzékét;

i) az Ügyfél vagy az általa megjelölt személyek elvégzett betanítására vonatkozó információt, ha a betanítás a megrendelt teljesítés részét képezte;

j) a megállapított hibákat, hiányosságokat, be nem fejezett munkákat vagy az Ügyfél kifogásait, valamint azok megszüntetésének megállapodott módját és határidejét; és

k) az Ügyfél és az Üzemeltető vagy az általuk megbízott személyek aláírásait, illetve azok elektronikus visszaigazolásait.

7.33. Az Ügyfél jogosult a berendezés átadásáról és üzembe helyezéséről szóló Jegyzőkönyvben feltüntetni valamennyi, az átadáskor, a próbaüzem során vagy a berendezés üzembe helyezésekor megállapított hibát, hiányosságot és kifogást. Az Üzemeltető a Jegyzőkönyvben feltünteti azok megszüntetésének megállapodott módját és ésszerű határidejét, ha a megszüntetés lehetséges.

A Jegyzőkönyv kifogás nélküli aláírása igazolja a berendezés átadását és a Jegyzőkönyvben kifejezetten rögzített cselekmények elvégzését. Nem jelenti azonban az Ügyfél rejtett hibákért, sem az átadáskor vagy a próbaüzem során fel nem ismerhető hibákért való felelősségből eredő jogairól való lemondását.

7.34. Ha a Szerelés és a berendezés üzembe helyezése az Adásvételi szerződés részét képezte, és azokat az Üzemeltető vagy a felelősségi körében eljáró személy végezte, a helytelen Szerelés, telepítés, bekötés, beállítás vagy üzembe helyezés által okozott hiba a Fogyasztóval szemben az Áru hibájának minősül.

7.35. Ha az Adásvételi szerződés szerint az Üzemeltető teljesítésének részét képezi a berendezés üzembe helyezése, a teljesítés ebben a részében a megállapodott cselekmények elvégzésével, a sikeres próbaüzemmel és a berendezés Ügyfélnek történő átadásával minősül befejezettnek, amit a Szerződő felek a berendezés átadásáról és üzembe helyezéséről szóló Jegyzőkönyvben megerősítenek. Ha az Ügyfél konkrét indok megjelölése nélkül tagadja meg a Jegyzőkönyv aláírását, ez nem akadályozza az Üzemeltetőt az adott cselekmények elvégzésének rögzítésében; ez nem érinti az Ügyfél hibákért való felelősségből eredő törvényes jogait.

8.1. Az Ügyfél felel a Műszaki dokumentáció helyességéért, teljességéért és egyértelműségéért, valamint az Üzemeltetőnek a Platformon keresztül átadott valamennyi adat helyességéért. Az Ügyfél köteles a Megrendelés elküldése előtt ellenőrizni különösen a méreteket, a méretarányt, a mértékegységeket, a tűréseket, az anyag fajtáját és vastagságát, a mennyiséget, a technológiai követelményeket és a Mű elkészítése szempontjából meghatározó egyéb adatokat.

Az Üzemeltető nem köteles feltárni vagy kijavítani a Műszaki dokumentáció olyan hibáit, ellentmondásait vagy hiányosságait, amelyek a jelen ÁSZF szerinti terjedelemben végzett Műszaki elbírálás során nem nyilvánvalóak.

8.2. Az Üzemeltető nem felel a műszaki megoldás, a Mű szerkezetének, a műszaki számításoknak a helyességéért, sem a Műnek vagy a választott anyagnak az Ügyfél által tervezett célra való alkalmasságáért, ha e körülményeket az Ügyfél határozta meg, vagy azok az Ügyfél által átadott Műszaki dokumentációból következnek.

Az Üzemeltető különösen nem felel azon szerelvény, berendezés vagy más egység működőképességéért, amelybe az Ügyfél a Művet utóbb beépíti, sem a Műnek az Ügyfél más alkatrészeivel vagy rendszereivel való kompatibilitásáért, kivéve, ha az Üzemeltető az ilyen működőképességet vagy kompatibilitást kifejezetten írásban vagy elektronikusan garantálta.

Ez nem érinti az Üzemeltető azon kötelezettségét, hogy figyelmeztesse az Ügyfelet utasításai, Műszaki dokumentációja vagy a választott anyag nyilvánvaló alkalmatlanságára, ha azt az Üzemeltető szakmai gondosság mellett megállapítja.

8.3. Az Ügyfél az Áru kiválasztásakor köteles megismerni annak leírását, műszaki paramétereit, méreteit, telepítési követelményeit és tervezett felhasználási módját. Ha az Ügyfélnek olyan különleges célra van szüksége az Árura, amely annak leírásából vagy szokásos használatából nem nyilvánvaló, köteles ezt a célt a Megrendelés elküldése előtt közölni az Üzemeltetővel, és kifejezett visszaigazolást kérni az Áru ilyen célra való alkalmasságáról.

Az Üzemeltető nem felel az Ügyfél által végzett alkalmatlan Áru-kiválasztásért, ha az Áru megfelel az Adásvételi szerződésnek és a Webáruházban feltüntetett információknak, és az Ügyfél a különleges felhasználási célt előzetesen nem közölte az Üzemeltetővel. Ez nem érinti a Fogyasztónak a hibákért való felelősségből eredő törvényes jogait, sem az Üzemeltetőnek a Fogyasztó részére nyújtott információk helyességéért fennálló felelősségét.

8.4. Az Üzemeltető nem nyújt tervezési, szerkezeti, statikai, biztonsági, tanúsítási, sem egyéb szakmai tanácsadási szolgáltatást, kivéve, ha ezek nyújtásáról kifejezetten megállapodtak. Az Üzemeltető által a projekt valamennyi körülményének ismerete nélkül nyújtott általános műszaki információk, ajánlások vagy válaszok nem helyettesítik a jogosult személy által végzett szakmai elbírálást. Ha az Üzemeltető az Ügyfélnek a Szerződés kifejezetten megrendelt és visszaigazolt részeként egyedi szakmai ajánlást nyújt, annak nyújtásáért a Szerződésben megállapodott és az általánosan kötelező érvényű jogszabályokban meghatározott terjedelemben felel.

8.5. Az Üzemeltető jogosult kötelezettségei teljesítését harmadik személyek vagy alvállalkozók útján biztosítani, miközben az Ügyféllel szemben a Szerződés szabályszerű teljesítéséért ugyanolyan mértékben felel, mintha a Művet maga készítette, az Árut maga szállította vagy a Szerelést maga végezte volna el. Az Üzemeltető jogosult az alvállalkozók számára a Szerződés teljesítéséhez szükséges információkat és dokumentumokat a szükséges mértékben hozzáférhetővé tenni a személyes adatok védelmére, a bizalmas információkra és a szellemi tulajdonjogokra vonatkozó kötelezettségek betartása mellett.

8.6. Az Ügyfél köteles az Üzemeltetőnek megadni a Szerződés szabályszerű teljesítéséhez szükséges együttműködést, különösen időben rendelkezésre bocsátani a kért információkat, dokumentumokat, visszaigazolásokat, döntéseket és utasításokat, valamint lehetővé tenni az Üzemeltető vagy az általa megbízott személyek bejutását a megállapodott Szállítási vagy Szerelési helyszínre.

8.7. Az Ügyfél köteles indokolatlan késedelem nélkül értesíteni az Üzemeltetőt azonosító, számlázási vagy kapcsolattartási adatainak minden olyan változásáról, amely kihathat a Szerződés teljesítésére, valamint a szállítási cím, a Mű vagy az Áru átvételére jogosult személy, a Szerelés helyszíne vagy a Szerződés szabályszerű teljesítése szempontjából meghatározó egyéb adatok minden változásáról.

Az Üzemeltető nem felel az olyan késedelemért, a Szállítás ellehetetlenüléséért vagy többletköltségekért, amelyeket az okozott, hogy az Ügyfél az ilyen változást nem közölte szabályszerűen és időben.

8.8. Az Üzemeltető jogosult az Ügyféltől a Szerződés szabályszerű teljesítéséhez szükséges valamennyi információt és dokumentumot bekérni. Ha azokat az Ügyfél az Üzemeltető által meghatározott ésszerű határidőn belül sem bocsátja rendelkezésre, a teljesítési határidők ésszerű mértékben meghosszabbodnak az Ügyfél késedelmének idejével, valamint a Megrendelés gyártásba, Szállításba vagy a Szerelési ütemtervbe történő ismételt besorolásához ésszerűen szükséges idővel.

Az Ügyfél késedelme alatt az Üzemeltető nincs késedelemben az olyan kötelezettség teljesítésével, amely a kért együttműködés nélkül szabályszerűen nem teljesíthető.

8.9. Ha az Ügyfél a kért együttműködést a további ésszerű határidőn belül sem biztosítja, az Üzemeltető jogosult felfüggeszteni a Szerződés teljesítését. Ha az együttműködés elmaradása a Szerződés lényeges megszegésének minősül, vagy tartósan ellehetetleníti annak teljesítését, az Üzemeltető a jelen ÁSZF-ben és az általánosan kötelező érvényű jogszabályokban foglalt feltételek mellett elállhat a Szerződéstől.

8.10. Ha az Ügyfél késedelme, az együttműködés elmaradása, hiányos vagy helytelen adatok, illetve a Szállítás vagy a Szerelés helyszínének előkészítetlensége következtében az Üzemeltetőnél többletköltségek merülnek fel, az Üzemeltető jogosult azok megtérítését követelni az Ügyféltől.

Ha az Ügyfél Vállalkozó, megtéríti az Üzemeltetőnek valamennyi igazolt és célszerűen felmerült többletköltséget. Ha az Ügyfél Fogyasztó, tőle kizárólag ésszerű, igazolt és célszerűen felmerült költségek követelhetők, amelyek keletkezésének lehetőségéről előzetesen tájékoztatták, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

8.11. Az Ügyfél a Szerződés megkötését követően nem jogosult egyoldalúan megváltoztatni a Műszaki dokumentációt, a Műszaki specifikációt, a Mű vagy az Áru fajtáját vagy mennyiségét, a Szállítás módját, a Szerelés terjedelmét, sem más megállapodott feltételt. Minden kért módosítás az Üzemeltető előzetes kifejezett hozzájárulásához kötött.

Az Üzemeltető jogosult a módosítás elfogadását az árkülönbözet és a célszerűen felmerült költségek megfizetéséhez kötni, és közölni az Ügyféllel a teljesítési határidő ésszerű meghosszabbítását. Ha az Ügyfél a módosítást és annak ár- vagy időbeli következményeit nem erősíti meg, az Üzemeltető az eredetileg megkötött Szerződést teljesíti.

8.12. Az Ügyfél köteles a Művet vagy az Árut annak rendeltetésével, műszaki tulajdonságaival, a használati útmutatóval, a biztonsági előírásokkal és az általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal összhangban használni, tárolni, szállítani, telepíteni, kezelni és karbantartani.

Az Ügyfél nem távolíthatja el és nem teheti működésképtelenné az Áru védőburkolatait, biztonsági elemeit, figyelmeztető jelöléseit vagy műszaki korlátozásait, és nem végezhet olyan beavatkozást, amely veszélyeztetheti személyek vagy vagyontárgyak biztonságát.

8.13. Ha az Áru olyan berendezés, amelyet kizárólag szakmailag alkalmas, kioktatott vagy betanított személy kezelhet, az Ügyfél köteles biztosítani, hogy a berendezést csak ilyen személyek használják. Az Ügyfél felel a munkahelyi biztonsági és egészségvédelmi szabályok betartásáért a saját munkahelyén, valamint azon ellenőrzések, felülvizsgálatok és karbantartások elvégzéséért, amelyeket a berendezés tulajdonosaként vagy üzemeltetőjeként köteles biztosítani.

8.14. Az Ügyfél köteles biztosítani a Mű vagy az Áru saját üzemében történő elhelyezésével és használatával összefüggő valamennyi engedélyt, hozzájárulást, felülvizsgálatot, helyi műszaki feltételt és egyéb követelményt, kivéve, ha ezek biztosítása kifejezetten az Üzemeltető kötelezettségei közé tartozott.

8.15. Az Ügyfél köteles indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni az Üzemeltetőt minden olyan meghibásodásról, sérülésről vagy körülményről, amely az Áruval vagy a berendezéssel kapcsolatos biztonsági kockázatot jelenthet, és tartózkodni annak további használatától, ha a használat kárt, egészségkárosodást vagy a meglévő hiba súlyosbodását okozhatná.

8.16. Az Üzemeltető jogosult megtagadni az Ügyfél utasításának teljesítését, a munka elvégzését, a Szállítást, a Szerelést vagy a berendezés üzembe helyezését, ha az ilyen teljesítés ellentétes lenne az általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal, a műszaki vagy biztonsági követelményekkel, harmadik személyek jogaival, vagy közvetlenül veszélyeztethetné az életet, az egészséget vagy a vagyont.

Az ilyen eljárás nem minősül a Szerződés Üzemeltető általi megszegésének, ha az Üzemeltető indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Ügyfelet a megtagadás okáról, és – amennyiben lehetséges – lehetővé teszi számára az akadály ésszerű határidőn belüli elhárítását.

8.17. A jelen cikk egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza az Üzemeltető felelősségét a Mű Műszaki specifikáció szerinti szabályszerű elkészítéséért, a leszállított Áru Adásvételi szerződésnek való megfeleléséért, a megrendelt Szerelés helyes elvégzéséért, sem más olyan felelősséget, amely az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerint nem zárható ki és nem korlátozható.

9.1. Az Üzemeltető felel azért, hogy:

a) a Mű az átadáskor a Vállalkozási szerződéssel, a Műszaki specifikációval és a jelen ÁSZF-fel összhangban készült el;

b) az Áru a Szállításkor megfelel az Adásvételi szerződésnek, a leírásnak, a megállapodott mennyiségnek, minőségnek és tulajdonságoknak; és

c) a megrendelt Szerelés és a berendezés üzembe helyezése a megállapodott terjedelemben és szabályszerű szakmai módon került elvégzésre.

9.2. Az Üzemeltető nem felel a különösen az alábbiak által okozott hibákért:

a) az Ügyfél helytelen, hiányos vagy nem egyértelmű Műszaki dokumentációja vagy utasításai;

b) az Ügyfél által választott alkalmatlan szerkezeti megoldás vagy anyag, ha az Üzemeltető a nyilvánvaló alkalmatlanságra szabályszerűen figyelmeztetett;

c) az Ügyfél vagy harmadik személy általi helytelen használat, tárolás, szállítás, karbantartás vagy Szerelés;

d) jogosulatlan beavatkozás, átalakítás, szakszerűtlen javítás, mechanikai sérülés vagy szokásos elhasználódás;

e) a Mű vagy az Áru rendeltetésével, útmutatójával vagy biztonsági előírásaival ellentétes használata; vagy

f) olyan körülmény, amelyért az Üzemeltető az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerint nem felel.

9.3. Ha a Műszaki dokumentáció nem határoz meg gyártási tűréseket, a Szerződésben vagy a Műszaki specifikációban megjelölt vonatkozó műszaki szabvány szerinti tűréseket kell alkalmazni. Ha ilyen szabványt nem határoztak meg, az adott anyagra, gyártástechnológiára és Mű-fajtára szokásos tűréseket kell alkalmazni.

9.4. Az Üzemeltető hibákért való törvényes felelőssége nem minőségi jótállás. Minőségi jótállás kizárólag akkor áll fenn, ha azt az Üzemeltető kifejezetten megadja jótállási jegyben, a Megrendelés elfogadásában, az Áru leírásában vagy más dokumentumban, amelyben feltünteti annak terjedelmét, feltételeit és időtartamát.

9.5. Az Ügyfél köteles a hibát az Üzemeltetőnél a Reklamációs szabályzatban meghatározott módon és határidőn belül érvényesíteni, és megadni a hiba kivizsgálásához és megszüntetéséhez szükséges együttműködést. A Vállalkozó köteles a megállapított hibát indokolatlan késedelem nélkül bejelenteni azt követően, hogy azt megállapította, vagy szakmai gondosság mellett megállapíthatta volna.

9.6. A reklamáció érvényesítése önmagában nem jogosítja fel az Ügyfelet más, szabályszerűen és hibátlanul nyújtott teljesítés kifizetésének megtagadására, sem olyan igény egyoldalú beszámítására, amelyet az Üzemeltető nem ismert el, vagy amelyet jogerősen nem ítéltek meg, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

9.7. A Fogyasztónak a Polgári törvénykönyv és a 108/2024. sz. törvény szerinti, hibákért való felelősségből eredő jogait a jelen ÁSZF nem érinti. Az Üzemeltető felelősségét korlátozó rendelkezések a Fogyasztóval szemben kizárólag az általánosan kötelező érvényű jogszabályok által megengedett mértékben alkalmazandók.

9.8. A hiba érvényesítésének részletes feltételeit, módját és helyét, a reklamáció intézésének menetét, a határidőket, az Ügyfél egyes hibafajtákból eredő jogait és az esetleges minőségi jótállás feltételeit a Reklamációs szabályzat szabályozza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. A Reklamációs szabályzat és a Fogyasztó kógens jogai közötti ellentmondás esetén az általánosan kötelező érvényű jogszabályok vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni.

10.1. A Szerződéstől a jelen ÁSZF-ben vagy a Szlovák Köztársaság általánosan kötelező érvényű jogszabályaiban meghatározott esetekben lehet elállni.

10.2. Ha a jelen ÁSZF másként nem rendelkezik, a Szerződéstől való elállásnak írásbeli vagy elektronikus formában kell történnie, és az a másik Szerződő fél részére a Platformon keresztül, elektronikus levélben vagy más igazolható módon történő kézbesítésének időpontjában hatályosul. Az elállásban fel kell tüntetni legalább az Ügyfél azonosítását, a Megrendelés számát és a Szerződéstől való elállásra vonatkozó egyértelmű nyilatkozatot.

10.3. Az Üzemeltető különösen akkor jogosult elállni a Szerződéstől, ha:

a) az Ügyfél az Előlegszámlát nem fizeti meg szabályszerűen és időben a jelen ÁSZF V. cikkével összhangban;

b) a Műszaki elbírálás során bebizonyosodik, hogy a Mű technológiailag nem megvalósítható, vagy az Ügyfél ésszerű határidőn belül nem szünteti meg a Műszaki dokumentáció Mű elkészítését akadályozó hiányosságait;

c) az Ügyfél valótlan, hiányos vagy helytelen adatokat adott meg, amelyek kihatnak vagy kihathatnak a Szerződés szabályszerű teljesítésére;

d) a Mű elkészítése, illetve az Áru Szállítása, Szerelése vagy megállapodás szerinti használata ellentétes lenne az általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal, nemzetközi szankciókkal, vagy harmadik személyek jogainak megsértéséhez vezethetne;

e) az Ügyfél lényegesen megszegi a Szerződést vagy a jelen ÁSZF-et.

f) az Ügyfél a szükséges együttműködést a további ésszerű határidőn belül sem biztosítja, és ezen együttműködés nélkül a Szerződés szabályszerűen nem teljesíthető; vagy

g) a Szerződés teljesítését olyan objektív akadály gátolja, amelyet az Üzemeltető a Szerződés megkötésekor ésszerűen nem láthatott előre és nem is háríthatott el.

A Webáruházból származó, kifizetett Megrendelés el nem fogadása az Adásvételi szerződés megkötése előtt nem minősül a Szerződéstől való elállásnak, és arra a jelen ÁSZF III. és V. cikke szerint kell eljárni.

10.4. Az Ügyfél különösen akkor jogosult elállni a Szerződéstől, ha:

a) az Üzemeltető a Szerződés szerinti kötelezettségei teljesítését nem kezdi meg a megállapodott határidőn belül, vagy – ha ilyen határidőben nem állapodtak meg – ésszerű határidőn belül, és azt az Ügyfél által biztosított ésszerű póthatáridőn belül sem kezdi meg, feltéve, hogy a késedelem olyan okból következett be, amelyért az Üzemeltető felel;

b) az Üzemeltető közli az Ügyféllel, hogy a Művet nem tudja elkészíteni vagy az Árut nem tudja leszállítani;

c) az Üzemeltető lényegesen megszegi a Szerződésből vagy a jelen ÁSZF-ből eredő kötelezettségeit, és e szegést ésszerű póthatáridőn belül sem szünteti meg, amennyiben az orvoslás lehetséges;

d) ilyen jog a Szlovák Köztársaság általánosan kötelező érvényű jogszabályaiból következik.

10.5. Ha a Szerződéstől való elállásra a 10.3. pont b) vagy g) alpontja szerint olyan okból kerül sor, amelyért az Ügyfél nem felel, vagy ha az Ügyfél a 10.4. pont szerint olyan okból áll el, amelyért az Üzemeltető felel, az Üzemeltető köteles a nem nyújtott teljesítésért beérkezett fizetéseket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a Szerződéstől való elállás hatályosulásának napjától számított tizennégy (14) naptári napon belül visszatéríteni az Ügyfélnek ugyanazon a módon, ahogyan azok beérkeztek, kivéve, ha külön jogszabály másként rendelkezik.

Ha az Üzemeltető az Ügyfél kötelezettségszegése miatt áll el, jogosult az igazolt és célszerűen felmerült költségek, valamint a kár megtérítését követelni. A Fogyasztóval szemben ezek az igények kizárólag az általánosan kötelező érvényű jogszabályok által megengedett mértékben érvényesíthetők.

A Fogyasztó joga a távollévők között kötött szerződéstől való elállásra

10.6. A Fogyasztó jogosult indokolás nélkül elállni az olyan Adásvételi szerződéstől, amelynek tárgya szokásos kész Áru, az Áru átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül, kivéve, ha a 108/2024. sz. törvény másként rendelkezik. A Fogyasztó e határidő megkezdése előtt is elállhat.

10.7. Ha a Szerződés tárgya a Mű elkészítése vagy a Fogyasztó specifikációi szerint, illetve méretre gyártott Áru szállítása, a Fogyasztót a 108/2024. sz. törvény 19. § (1) bekezdés c) pontja szerint nem illeti meg az indokolás nélküli elállás joga.

E kivétel nem alkalmazandó a szokásos kész Árura pusztán azért, mert a Fogyasztó annak szokásosan kínált változatát vagy tartozékát választotta, ha e választás következtében nem egyedi specifikációi szerint vagy méretre gyártott Áruról van szó.

10.8. A Fogyasztó az elállást az Üzemeltetőnek Tartós adathordozón kézbesített egyértelmű nyilatkozattal érvényesítheti. A Fogyasztó használhatja a Platformon közzétett mintaformanyomtatványt; annak használata nem kötelező. A határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó az értesítést legkésőbb annak utolsó napján elküldi.

10.9. A Fogyasztó köteles az Árut az elállás napjától számított legkésőbb tizennégy (14) napon belül visszaküldeni vagy átadni az Üzemeltetőnek, kivéve, ha az Üzemeltető vállalta az Áru elszállítását. A Fogyasztó viseli az Áru visszaküldésének közvetlen költségeit, ideértve a fuvarozást, a be- és kirakodást, valamint a szükséges különleges felszerelést. Ha az Áru jellegénél fogva postai úton szokásosan nem küldhető vissza, a Fogyasztót a Megrendelés elküldése előtt tájékoztatják a visszaküldés várható költségeiről.

10.10. A Fogyasztó felel az Áru értékcsökkenéséért, amely az Áru tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kezelést meghaladó kezelésből ered. A Fogyasztó ezért az Árut kizárólag olyan mértékben jogosult kipróbálni, amilyen mértékben az egy üzletben történő szokásos vásárlás során lehetséges lenne.

10.11. Az Üzemeltető az elállás kézbesítésének napjától számított legkésőbb tizennégy (14) napon belül visszatéríti a Fogyasztónak az Adásvételi szerződés alapján beérkezett valamennyi fizetést, ideértve az Üzemeltető által kínált legolcsóbb szokásos Szállítási mód költségeit is.

Az Üzemeltető nem köteles visszatéríteni a fizetést azt megelőzően, hogy a Fogyasztó az Árut részére átadja vagy annak elküldését igazolja – attól függően, melyik következik be korábban –, kivéve, ha az Üzemeltető vállalta az Áru elszállítását. A drágább Szállítási mód választásából eredő többletköltségek nem kerülnek visszatérítésre.

10.12. Ha a Fogyasztó kifejezetten kérte, hogy a Szerelés vagy más szolgáltatás az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön, és ezt követően eláll a Szerződéstől, köteles a ténylegesen nyújtott teljesítés árát a törvényben meghatározott mértékben megfizetni.

A Fogyasztó a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződéstől való elállás jogát a szolgáltatás teljes körű nyújtása után kizárólag akkor veszíti el, ha a szolgáltatásnyújtás az ő előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdődött meg, és a Fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy a szolgáltatás teljes körű nyújtása után elveszíti elállási jogát.

10.13. A Vállalkozót nem illeti meg a Fogyasztó számára meghatározott tizennégy napos határidőn belüli, indokolás nélküli elállás joga. Ha az Üzemeltető kivételesen hozzájárul az Áru Vállalkozó általi visszaküldéséhez, a Vállalkozó viseli a visszaküldés költségeit, ideértve a fuvarozást, a be- és kirakodást, valamint a szükséges különleges felszerelést, kivéve, ha a Szerződő felek másként állapodnak meg.

10.14. A Szerződéstől való elállás nem érinti azokat az igényeket, amelyeknek a Szerződés, a jelen ÁSZF vagy jellegük szerint a Szerződés megszűnése után is fenn kell maradniuk, különösen a kártérítésre, a célszerűen felmerült költségek megtérítésére, a már nyújtott teljesítés kifizetésére, a bizalmas információk és a szellemi tulajdonjogok védelmére vonatkozó igényeket.

11.1. Az Ügyfél kijelenti, és felel azért, hogy jogosult a Műszaki dokumentáció felhasználására és annak az Üzemeltető részére a Szerződés teljesítése céljából történő hozzáférhetővé tételére, továbbá hogy annak felhasználásával nem sérülnek harmadik személyek szellemi tulajdonjogai vagy egyéb jogai.

11.2. Ha harmadik személy az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott Műszaki dokumentáció felhasználása miatt igényt érvényesít az Üzemeltetővel szemben, az Ügyfél köteles megadni az Üzemeltetőnek a szükséges együttműködést, és megtéríteni számára az igazolt kárt és a célszerűen felmerült költségeket, ha a harmadik személy jogának megsértése olyan okból következett be, amelyért az Ügyfél felel. A Fogyasztóval szemben e rendelkezés kizárólag az általánosan kötelező érvényű jogszabályok által megengedett mértékben alkalmazandó.

11.3. A Műszaki dokumentációhoz fűződő valamennyi szellemi tulajdonjog az Ügyfelet vagy annak jogosultját illeti meg. Sem a Szerződés megkötésével, sem annak teljesítésével nem kerül sor szellemi tulajdonjogok átruházására vagy licencia engedélyezésére, kivéve, ha a Szerződő felek kifejezetten másként állapodnak meg.

11.4. Az Ügyfél nem kizárólagos, díjmentes felhasználási engedélyt ad az Üzemeltetőnek a Műszaki dokumentáció felhasználására, kizárólag a Szerződés teljesítéséhez, a Műszaki elbírálás elvégzéséhez, a Mű elkészítéséhez, minőségének ellenőrzéséhez, a reklamáció intézéséhez és az Üzemeltető jogi igényeinek védelméhez szükséges mértékben. Ez az engedély magában foglalja a szükséges munkapéldányok elkészítésének jogát, valamint a gyártáshoz szükséges technikai formátumátalakítások elvégzését is.

11.5. Az Üzemeltető jogosult a Műszaki dokumentációt munkavállalói, alvállalkozói vagy a Szerződés teljesítésében közreműködő más személyek számára kizárólag a Mű elkészítéséhez, minőségének ellenőrzéséhez vagy a reklamáció intézéséhez szükséges mértékben hozzáférhetővé tenni. Az Üzemeltető biztosítja, hogy e személyeket legalább a jelen ÁSZF szerintivel azonos mértékű titoktartási kötelezettség terhelje.

11.6. Az Üzemeltető vállalja, hogy a Műszaki dokumentációt kizárólag a Szerződés teljesítése céljából és a 11.4. pontban meghatározott célokra használja fel, és azt az Ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül nem adja át harmadik személyeknek, kivéve a 11.5. pont szerinti eseteket, illetve ha ilyen kötelezettséget általánosan kötelező érvényű jogszabály ír elő számára.

11.7. Az Áruhoz, annak szerkezetéhez, dizájnjához, rajzaihoz, gyártási dokumentumaihoz, műszaki megoldásaihoz, szoftveréhez, megjelöléseihez, útmutatóihoz, katalógusaihoz, fényképeihez és az Üzemeltető további anyagaihoz fűződő valamennyi szellemi tulajdonjog az Üzemeltetőt vagy azok mindenkori jogosultját illeti meg.

Az Adásvételi szerződés megkötésével és az Áru Szállításával az Ügyfélre az adott Árudarab tulajdonjoga száll át, nem pedig az Áruhoz vagy a kapcsolódó anyagokhoz fűződő szellemi tulajdonjogok.

11.8. Az Ügyfél jogosult az Árut és az Áruval együtt szállított dokumentációt rendeltetésének megfelelő célra használni. Az adott jogosult előzetes hozzájárulása nélkül nem jogosult a dokumentációt többszörözni, harmadik személyek számára hozzáférhetővé tenni, kereskedelmi célra hasznosítani, sem az alapján Árut vagy annak másolatait gyártani, kivéve az általánosan kötelező érvényű jogszabályok által kifejezetten megengedett cselekményeket.

11.9. Ha az Áru szoftvert, firmware-t vagy más védett digitális elemet tartalmaz, az Ügyfél nem kizárólagos és át nem ruházható engedélyt szerez azok használatára az Áru rendeltetésszerű használatához szükséges mértékben, kivéve, ha a gyártó licencfeltételei vagy külön megállapodás másként rendelkezik. Az Ügyfél nem jogosult a műszaki védelmi intézkedések megkerülésére, sem a szoftverbe olyan módon történő beavatkozásra, amelyet az általánosan kötelező érvényű jogszabályok nem engednek meg.

11.10. A gyártási eljárások, technológiai paraméterek, a gyártás megosztásának módja, a belső munkadokumentumok, árazási modellek, know-how és az Üzemeltető által a Szerződés teljesítése során létrehozott vagy használt egyéb információk az Üzemeltető tulajdonában, illetve bizalmas know-how-jaként maradnak. Az Üzemeltető nem köteles e dokumentumokat átadni az Ügyfélnek, kivéve, ha a Szerződő felek kifejezetten másként állapodnak meg.

11.11. Az Üzemeltető jogosult a Műszaki dokumentációt és a Műszaki specifikációt a Szerződés teljesítéséhez, az esetleges reklamációk intézéséhez, a jogi igények védelméhez vagy igazolásához, valamint az általánosan kötelező érvényű jogszabályokból eredő kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig megőrizni. Ezen időtartam elteltét követően jogosult a Műszaki dokumentációt és a Műszaki specifikációt törölni vagy más módon biztonságosan megsemmisíteni, kivéve, ha külön jogszabály másként rendelkezik.

11.12. A jelen ÁSZF 11.11. pontja szerinti időtartam elteltét követően az Üzemeltető nem köteles a Műszaki dokumentációt, sem a Műszaki specifikációt tovább megőrizni, sem azokat kérésre hozzáférhetővé tenni vagy az Ügyfél rendelkezésére bocsátani. Az Ügyfél köteles saját érdekében gondoskodni a Megrendeléssel kapcsolatos valamennyi dokumentum archiválásáról.

12.1. Mindegyik Szerződő fél felel a Szerződésből, a jelen ÁSZF-ből vagy a Szlovák Köztársaság általánosan kötelező érvényű jogszabályaiból eredő kötelezettségeinek megszegésével okozott kárért.

12.2. Az Üzemeltető nem felel az alábbiak által okozott kárért:

a) az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott helytelen, hiányos vagy nem egyértelmű Műszaki dokumentáció;

b) az Ügyfél által választott alkalmatlan műszaki megoldás vagy alkalmatlan anyagválasztás, ha az Üzemeltető a nyilvánvaló alkalmatlanságra szabályszerűen figyelmeztetett;

c) harmadik személyek szellemi tulajdonjogainak vagy egyéb jogainak az Ügyfél általi megsértése;

d) a Mű vagy az Áru rendeltetésével, a Műszaki dokumentációval, a használati útmutatóval vagy a biztonsági előírásokkal ellentétes használata;

e) a Mű vagy az Áru átadását követő helytelen tárolás, Szerelés, telepítés, bekötés, kezelés, karbantartás, javítás, további feldolgozás vagy használat, ha e tevékenységeket nem az Üzemeltető vagy a felelősségi körében eljáró személy végezte;

f) a Mű vagy az Áru biztonsági elemeibe történő jogosulatlan beavatkozás, azok átalakítása vagy eltávolítása;

g) a szükséges együttműködés elmaradása, a Szerelés helyszínének előkészítetlensége vagy az Ügyfél által megadott helytelen adatok; vagy

h) harmadik személy magatartása vagy más olyan körülmény, amelyért az Üzemeltető az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerint nem felel.

12.3. Az Ügyfél köteles megfelelő intézkedéseket tenni a kár megelőzése és mértékének korlátozása érdekében. Ha olyan meghibásodást vagy körülményt észlel, amely kár keletkezéséhez vagy növekedéséhez vezethet, köteles indokolatlan késedelem nélkül felfüggeszteni a Mű vagy az Áru használatát, és tájékoztatni az Üzemeltetőt.

12.4. Ha az Ügyfél Vállalkozó, az Üzemeltető kizárólag azért a kárért felel, amely az adott kötelezettség megszegésének következményeként a Szerződés megkötésekor előrelátható volt, figyelembe véve azokat a tényeket, amelyeket az Üzemeltető ismert vagy ismernie kellett. A jogszabályok által megengedett mértékben az Üzemeltető nem felel a Vállalkozóval szemben a közvetett kárért, a következményes kárért, a termeléskiesésért, az üzemkiesésért, az elmaradt haszonért vagy az üzleti lehetőség elvesztéséért.

Az előző mondat szerinti korlátozások nem alkalmazandók a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra, sem az olyan felelősségre, amely az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerint nem zárható ki és nem korlátozható.

12.5. A jelen cikk rendelkezései a Fogyasztóval szemben kizárólag az általánosan kötelező érvényű jogszabályok által megengedett mértékben alkalmazandók, és nem korlátozzák a hibákért való felelősségből, illetve a hibás termék által okozott kárért való felelősségből eredő törvényes jogait.

12.6. Egyik Szerződő fél sem felel kötelezettségeinek megszegéséért, ha azt olyan vis maior körülmények okozták, amelyek akaratától függetlenül következtek be, és amelyek következményeit ésszerűen nem tudta elhárítani.

12.7. Vis maior körülménynek minősül különösen a háború, fegyveres konfliktus, terrortámadás, természeti katasztrófa, járvány vagy világjárvány, sztrájk, az energiaellátás vagy az elektronikus hírközlő hálózatok kiterjedt kiesése, hatósági döntés, nemzetközi szankció, rendkívüli anyaghiány vagy az ellátási, illetve fuvarozási láncok rendkívüli külső esemény által okozott megszakadása, valamint más olyan rendkívüli körülmény, amelyet az érintett Szerződő fél ésszerűen nem láthatott előre és nem is befolyásolhatott.

12.8. A vis maior körülményekre hivatkozó Szerződő fél köteles indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni a másik Szerződő felet azok bekövetkezéséről, várható időtartamáról és a Szerződés teljesítésére gyakorolt hatásáról, valamint ésszerű erőfeszítést tenni következményeik korlátozására.

12.9. A vis maior körülmények fennállása alatt az érintett Szerződő fél nincs késedelemben kötelezettségei teljesítésével, és a Szerződés teljesítési határidői ésszerű mértékben meghosszabbodnak e körülmények időtartamával, valamint a szabályszerű teljesítés helyreállításához szükséges idővel. A vis maior nem mentesíti az Ügyfelet a már szabályszerűen nyújtott teljesítés árának megfizetésére vonatkozó kötelezettség alól.

12.10. Ha a vis maior körülmény hatvan (60) napnál tovább tart, és akadályozza a Szerződés lényeges teljesítését, bármelyik Szerződő fél elállhat a Szerződés nem teljesített részétől. Az Üzemeltető ilyen esetben visszatéríti az Ügyfélnek a nem nyújtott teljesítésért beérkezett fizetéseket; ez nem érinti a már szabályszerűen nyújtott teljesítés kifizetésére vonatkozó igényét.

13.1. Az Üzemeltető az Ügyfelek személyes adatait a személyes adatok védelmére vonatkozó általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével, valamint a Szlovák Köztársaság vonatkozó jogszabályaival összhangban kezeli.

13.2. A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információk – különösen az adatkezelés céljai és jogalapjai, a kezelt személyes adatok kategóriái, a személyes adatok címzettjei, a megőrzés időtartama és az érintettek jogai – a Platformon közzétett önálló Adatvédelmi tájékoztató dokumentumban szerepelnek.

13.3. Az Ügyfél köteles a Felhasználói fiók létrehozása vagy a Megrendelés elküldése előtt megismerni az Adatvédelmi tájékoztatót. Az Adatvédelmi tájékoztató megismerése nem jelenti a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulást, ha a vonatkozó jogszabályok szerint hozzájárulás nem szükséges.

13.4. Ha az Ügyfél más természetes személyek – különösen kapcsolattartók, munkavállalók, a nevében eljárni jogosult személyek, illetve a Mű vagy az Áru átvételére, valamint a Szerelésen és a berendezés üzembe helyezésén való részvételre kijelölt személyek – személyes adatait bocsátja az Üzemeltető rendelkezésére, kijelenti, hogy jogosult ezen adatok Üzemeltető részére történő átadására, és hogy az érintett személyeket szabályszerűen tájékoztatta azok kezeléséről.

13.5. Az Üzemeltető jogosult a személyes adatokat a szükséges mértékben kezelni különösen a Felhasználói fiók regisztrációja és kezelése, a Szerződés megkötése és teljesítése, a Megrendelés feldolgozása, a fizetések teljesítése, a Mű vagy az Áru szállítása, a Szerelés elvégzése, a berendezés üzembe helyezése, a szerviz nyújtása, a reklamációk intézése, a jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint jogainak és jogos érdekeinek védelme céljából.

13.6. Az Üzemeltető a szükséges mértékben átadhatja a személyes adatokat adatfeldolgozóinak és további címzetteknek, különösen fizetési, könyvelési, informatikai, tárhely-, fuvarozási, szerelési és szervizszolgáltatóknak, valamint közhatalmi szerveknek, ha ilyen kötelezettséget jogszabály ír elő számára.

13.7. A személyes adatokat közvetlen üzletszerzés céljából kizárólag a megfelelő jogalapon és az Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott feltételek mellett kezelik. A marketinghozzájárulás megtagadása vagy visszavonása nem érinti a Szerződés megkötésének vagy teljesítésének lehetőségét.

13.8. A Platform sütiket és hasonló technológiákat használhat. Ezek fajtáiról, használatuk céljairól, megőrzési idejükről, valamint beállításuk vagy elutasításuk lehetőségeiről részletes információk az önálló Süti-tájékoztató dokumentumban találhatók, amennyiben az Üzemeltető ilyen technológiákat alkalmaz.

13.9. A Platform megfelelő működéséhez nem szükséges sütik használata a felhasználó előzetes hozzájárulásához kötött, ha ilyen hozzájárulás az általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerint szükséges. A nem kötelező sütik elutasítása nem akadályozhatja a felhasználót a Platform alapvető funkcióihoz való hozzáférésben.

14.1. Ha az Ügyfél Fogyasztó, jogosult az Üzemeltetőhöz orvoslás iránti kérelemmel fordulni, ha nem elégedett azzal, ahogyan az Üzemeltető a reklamációját intézte, vagy ha úgy véli, hogy az Üzemeltető megsértette a jogait.

Az orvoslás iránti kérelmet a Fogyasztó a Platformon keresztül, elektronikus levélben vagy írásban, az Üzemeltető székhelyének címére kézbesítheti. Az Üzemeltető ésszerű mértékben törekszik arra, hogy a Fogyasztóval fennálló jogvitát elsősorban megegyezéssel rendezze.

14.2. Ha az Üzemeltető az orvoslás iránti kérelemre elutasítóan válaszol, vagy arra annak kézbesítésétől számított harminc (30) napon belül nem válaszol, a Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről szóló, többször módosított 391/2015. sz. törvény szerinti alternatív vitarendezés megindítása iránti javaslatot benyújtani.

14.3. A fogyasztói jogviták alternatív rendezésére illetékes szerv különösen a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet:

Slovenská obchodná inšpekcia

Ústredný inšpektorát

Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29

827 99 Bratislava 27

e-mail: [email protected] vagy [email protected]

honlap: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov

14.4. A Fogyasztó a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett aktuális jegyzékben szereplő más, alternatív vitarendezésre jogosult szervhez is fordulhat, ha az adott szerv illetékes az adott jogvita rendezésére.

14.5. A jelen cikk szerinti alternatív vitarendezés az Üzemeltető és a Fogyasztó közötti belföldi és határon átnyúló jogvitákra vonatkozik a 391/2015. sz. törvényben meghatározott mértékben.

A jelen cikk alkalmazásában határon átnyúló jogvitának minősül a Szlovák Köztársaságban székhellyel rendelkező Üzemeltető és azon Fogyasztó közötti jogvita, akinek a Megrendelés elküldésének napján az Európai Unió másik tagállamában volt a lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye. A határon átnyúló jogvita alternatív rendezésére irányuló javaslat olyan nyelven nyújtható be, és az eljárás olyan nyelven folytatható, amelyet az illetékes alternatív vitarendezési szerv elfogad.

A 391/2015. sz. törvény szerinti fogyasztói jogvita alternatív rendezésére irányuló javaslat benyújtásának joga nem illeti meg azt az Ügyfelet, aki a Szerződés megkötése és teljesítése során Vállalkozóként jár el.

14.6. Ha a Fogyasztó lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye az Európai Unión kívül van, az alternatív vitarendezés lehetőségét az illetékes alternatív vitarendezési szerv jogszabályai és szabályai szerint kell megítélni. Ez nem érinti a Szerződő felek azon jogát, hogy megkíséreljék a jogvitát kölcsönös megegyezéssel rendezni.

15.1. A Szerződő felek egymással elsősorban elektronikus úton, a Platformon vagy elektronikus levélben kommunikálnak, kivéve, ha a Szerződés, a jelen ÁSZF vagy általánosan kötelező érvényű jogszabály más kommunikációs formát ír elő.

15.2. Az iratok kézbesítettnek minősülnek:

a) elektronikus levélben történő kézbesítés esetén abban az időpontban, amikor az elektronikus üzenetet a címzett e-mail-címére kézbesítették, és a feladó nem kapott automatikus értesítést annak kézbesíthetetlenségéről;

b) a Felhasználói fiókban történő hozzáférhetővé tétel esetén a hozzáférhetővé tétel időpontjában, ha az Ügyfelet a hozzáférhetővé tételről egyidejűleg elektronikus levélben vagy más megállapodott módon tájékoztatták;

c) személyes kézbesítés esetén az átvétel vagy az átvétel megtagadásának időpontjában; vagy

d) postai küldemény vagy fuvarozói küldemény esetén annak kézbesítésekor, az átvétel megtagadásakor, illetve az őrzési idő eredménytelen elteltét követően a feladó részére történő visszaküldésekor, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

15.3. A Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolást, a Megrendelés elfogadását, a Fogyasztóval kötött Szerződés megkötéséről szóló visszaigazolást, a Szerződéstől való elállást, valamint azokat a dokumentumokat, amelyeknél jogszabály Tartós adathordozót ír elő, elektronikus levélben, PDF formátumban vagy más olyan módon kézbesítik, amely lehetővé teszi azok elmentését és változatlan formában történő megjelenítését.

15.4. Az Ügyfél köteles indokolatlan késedelem nélkül értesíteni az Üzemeltetőt azonosító, kapcsolattartási vagy számlázási adatainak minden változásáról, különösen az e-mail-cím, a telefonszám, a szállítási cím vagy a teljesítés átvételére jogosult személy tekintetében.

15.5. Az Üzemeltető jogosult a kommunikáció során azokat a legutóbbi kapcsolattartási adatokat használni, amelyeket az Ügyfél közölt vele, vagy amelyeket a Felhasználói fiókban, illetve a Megrendelésben megadott. Az Üzemeltető nem felel az Ügyfél helytelen vagy nem naprakész adatai által okozott kézbesítetlenség következményeiért.

15.6. Az Ügyfél az értesítéseket az Üzemeltetőnek a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a Platform funkcióján keresztül, az e-mail-címre vagy az Üzemeltetőnek a Platformon közzétett székhelycímére kézbesíti.

16.1. A jelen ÁSZF 2026. szeptember 1-jén lép hatályba, és a Platformon keresztül a hatálybalépés napjától megkötött valamennyi Vállalkozási szerződésre és Adásvételi szerződésre vonatkozik.

Az adott Szerződésre az ÁSZF azon szövege alkalmazandó, amely a Megrendelés elküldésének időpontjában hatályos volt és az Ügyfél számára hozzáférhetővé vált, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

16.2. Az Üzemeltető jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani vagy kiegészíteni, ha ez különösen az általánosan kötelező érvényű jogszabályok változása, a Platform műszaki változásai, a nyújtott szolgáltatások változása vagy más fontos üzemeltetési ok miatt szükséges.

Az ÁSZF módosítása nem érinti az új ÁSZF-szöveg hatálybalépése előtt megkötött Szerződésekből eredő jogokat és kötelezettségeket, kivéve, ha a Szerződő felek kifejezetten másként állapodnak meg, vagy általánosan kötelező érvényű jogszabály másként rendelkezik.

16.3. Az ÁSZF új szövegét az Üzemeltető legalább tizenöt (15) nappal a hatálybalépés előtt közzéteszi a Platformon, kivéve, ha általánosan kötelező érvényű jogszabály más határidőt állapít meg. Az ÁSZF korábbi szövegeit az Üzemeltető elektronikus formában archiválhatja.

16.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott jogviszonyokra a Szlovák Köztársaság jogrendjének vonatkozó rendelkezései irányadók.

Ha az Ügyfél más államban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező Fogyasztó, a szlovák jog választása nem fosztja meg őt azon jog kógens rendelkezései által nyújtott védelemtől, amely e választás hiányában alkalmazandó lenne.

16.5. Ha az Ügyfél Vállalkozó, a Szerződésből eredő vagy azzal összefüggő jogviták rendezésére a Szlovák Köztársaság bíróságai illetékesek, azzal, hogy helyileg az Üzemeltető székhelye szerinti bíróság illetékes, kivéve, ha kógens jogszabály másként rendelkezik.

Ha az Ügyfél Fogyasztó, a bíróság illetékességét az általánosan kötelező érvényű jogszabályok határozzák meg, és az a jelen rendelkezéssel nem korlátozható a hátrányára.

16.6. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné, hatálytalanná vagy végrehajthatatlanná válik, ez a tény nem érinti a jelen ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét, hatályát vagy végrehajthatóságát. Az érintett rendelkezést a jogszabályok által megengedett mértékben úgy kell értelmezni vagy helyettesíteni, hogy eredeti célja és gazdasági jelentése a lehető legnagyobb mértékben fennmaradjon.

A Fogyasztóval szemben az érvénytelen vagy tisztességtelen rendelkezés nem helyettesíthető olyan értelmezéssel, amely korlátozná kógens törvényes jogait.

16.7. A jelen ÁSZF a Platformon keresztül megkötött valamennyi Szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

16.8. A Szerződés elválaszthatatlan részét képezik a megrendelt teljesítés jellegétől függően különösen:

a) a jelen ÁSZF;

b) a Reklamációs szabályzat;

c) a Megrendelés;

d) a Megrendelés átvételéről szóló visszaigazolás és a Műszaki specifikáció, ha Vállalkozási szerződésről van szó;

e) a Megrendelés elfogadása és az Áru Megrendelés elküldésének időpontjában érvényes leírása, ha Adásvételi szerződésről van szó;

f) a berendezés átadásáról és üzembe helyezéséről szóló Jegyzőkönyv, ha elkészült; és

g) a Szerződő felek által kifejezetten megerősített további egyedi feltételek.

Az Adatvédelmi tájékoztató és a Süti-tájékoztató önálló tájékoztató dokumentumok, és nem minősülnek szerződési feltételnek, sem a Szerződés elválaszthatatlan részének.

16.9. A Szerződés bármely módosítását vagy kiegészítését a Platform által lehetővé tett módon vagy más igazolható írásbeli, illetve elektronikus formában kell végrehajtani. Az Ügyfél hallgatása vagy tétlensége nem minősül a Szerződés módosításához való hozzájárulásnak.

16.10. A jelen ÁSZF szlovák és angol nyelven készülhet.

A Szlovák Köztársaságban székhellyel, telephellyel, lakóhellyel vagy szokásos tartózkodási hellyel rendelkező Ügyféllel szemben a Szerződés és a szerződéses kommunikáció szlovák nyelven történik, kivéve, ha a Szerződő felek másként állapodnak meg.

A többi Ügyféllel szemben a Szerződés és a szerződéses kommunikáció angol nyelven vagy a Szerződő felek által kifejezetten megállapodott más nyelven történik. Az adott Szerződés szempontjából az ÁSZF azon nyelvi változata irányadó, amelyet az Ügyfél számára a Megrendelés elküldése előtt hozzáférhetővé tettek, és amelyen a Szerződést megkötötték.

16.11. A Platform elérhetőségére, karbantartására és műszaki változásaira vonatkozó szabályokat a jelen ÁSZF IV. cikke szabályozza. A Platform ideiglenes elérhetetlensége nem érinti a már megkötött Szerződések érvényességét.

16.12. Az Üzemeltető jogosult a Műről vagy az Áruról – ideértve annak Szerelését vagy üzembe helyezését is – fényképeket vagy képfelvételeket készíteni, és azokat marketing-, bemutató- vagy reklámcélra felhasználni, ha azokból nem azonosítható az Ügyfél, annak cégneve, védjegyei, műszaki megoldásai, üzemének helye, sem más bizalmas információ.

Ha a fénykép vagy a felvétel lehetővé tenné az ilyen azonosítást, azt az Üzemeltető kizárólag az Ügyfél előzetes hozzájárulásával vagy más jogszerű jogalapon teheti közzé.